Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Doconut collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Général
Ce site Web est maintenu par Doconut. En accédant ou en utilisant tout site Web appartenant à Smallize Pty Ltd, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ce site.
Définitions
Aux fins de cette politique :
- Visiteur : Un individu qui visite n'importe quelle page de notre site Web ou utilise nos produits, applications Web ou applications mobiles.
- Utilisateur : Une entité qui a une relation établie avec Doconut après s'être inscrite à un compte.
Service
Le service comprend nos :
- Sites Web
- Produits téléchargeables
- Applications de bureau
mais n'inclut pas :
- Tous les produits tiers. Ce sont des produits ou services tiers que vous pouvez choisir d'intégrer aux produits de Doconut. Vous devez toujours examiner les politiques des produits et services tiers afin de vous assurer que leurs pratiques en matière de données vous conviennent.
Confidentialité et sécurité
Toute information stockée par Doconut est traitée comme confidentielle. Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.
Doconut met en œuvre et maintient des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, destruction, dommage, vol ou divulgation.
2. Informations que nous collectons
Doconut prend la sécurité en ligne très au sérieux et s'engage à protéger votre vie privée.
En général, vous pouvez visiter les pages web de Doconut sans divulguer votre identité. Cependant, sans fournir d'informations personnelles, vous pourriez ne pas pouvoir télécharger ou acheter nos produits ou services.
2.1. Collecte des données utilisateur
Lors de l'inscription, vous donnez votre consentement pour soumettre des informations telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre e‑mail, votre adresse, votre téléphone, le numéro de carte de crédit, etc. Cela est utilisé pour :
- Acheter notre logiciel
- Utiliser le support et les services
- Participer aux envois et au marketing
- À des fins de facturation
- Respecter les obligations contractuelles
Nous ne collectons pas de données sensibles telles que des informations médicales, ethniques, religieuses ou d'orientation sexuelle. Si elles sont reçues par inadvertance, elles seront supprimées.
Dans certains cas, un autre utilisateur (par exemple, un administrateur) peut créer un compte en votre nom. Nous traitons ces données sous la direction de nos clients.
Si vous fournissez les données de quelqu'un d'autre, vous devez en avoir l'autorité et accepter nos politiques en son nom.
2.2. Accès, correction, suppression des données et désinscription
Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment en vous connectant à votre compte.
Nous visons à garder vos données exactes et à jour. Contactez‑nous à sales@doconut.com pour :
- Demander vos données
- Corriger vos données
- Supprimer vos données
Les demandes seront traitées rapidement, et vos données peuvent être supprimées sans fournir de raison.
2.3. Notre rôle
Doconut agit à la fois en tant que sous‑traitant et responsable du traitement selon le RGPD :
- Responsable du traitement : Doconut, lorsque vous créez un compte.
- Sous‑traitant : Lorsque vous utilisez Doconut pour envoyer les données de votre client.
Les données du client sont gérées et accessibles uniquement selon les besoins ou l'autorisation. Doconut ne contrôle pas ces données et agit strictement en tant que sous‑traitant selon le RGPD.
Le client ou l'utilisateur est le responsable du traitement des données, entièrement responsable de la collecte et du traitement des données du client.
2.4. Transfert de données transfrontalier
Vos informations personnelles peuvent être transférées entre juridictions selon les besoins, toujours dans le cadre de cette politique.
Doconut utilise des installations d'hébergement sécurisées AWS situées aux États‑Unis, conformes aux lois européennes de protection des données et certifiées selon le Bouclier de confidentialité UE‑États‑Unis.
Doconut s'efforce de se conformer aux lois mondiales sur la confidentialité et adhère aux principes fondamentaux de cette politique de confidentialité.
2.5. Compromission des informations personnelles
En cas de violation de données, Doconut informera les clients affectés comme l'exige la loi.
2.6. Choix
Vous pouvez choisir de ne pas fournir d'informations personnelles. Cependant, pour des activités telles que les achats ou le téléchargement de logiciels, nous pouvons les demander via un formulaire en ligne. Fournir ces données est entièrement facultatif.
3. Comment nous partageons vos informations
Informations personnellement identifiables
Vos informations personnelles ne seront pas louées, vendues, louées ou autrement mises à disposition d'un tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour se conformer aux lois applicables, aux enquêtes policières ou aux procédures judiciaires où ces informations sont pertinentes.
Soyez conscient que toute information personnellement identifiable que vous choisissez de rendre publique sur nos sites sera accessible aux autres et que cette politique de confidentialité ne s'applique pas.
Si vous supprimez des informations que vous avez rendues publiques, des copies peuvent rester visibles dans les pages en cache ou archivées.
Notre forum et notre blog sont hébergés sur nos propres serveurs et nous avons le plein contrôle des données ainsi que la capacité de supprimer le contenu sur demande.
Informations non personnellement identifiables
Nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables (telles que des données d'utilisation anonymes, les pages de référence/de sortie, les types de plateforme, le nombre de clics, etc.) avec des tiers afin de nous aider à comprendre les modèles d'utilisation de notre site web.
Ces données se composent uniquement d'informations non personnellement identifiables et peuvent être conservées indéfiniment.
Informations d'achat
Les détails de vos achats, y compris l'ID de commande, les licences et les coordonnées, ne seront pas partagés avec quiconque sans votre autorisation écrite.
Cas où nous sommes tenus de partager vos informations
Doconut divulguera vos informations lorsqu'elles sont requises par la loi ou si nous estimons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour :
- (a) se conformer à la loi et aux demandes des forces de l'ordre ;
- (b) faire appliquer nos conditions ou protéger la sécurité ou l'intégrité de notre Service ;
- (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Doconut, nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Ce qui se passe en cas de changement de contrôle
Nous pouvons acheter ou vendre/céder/transférer l'entreprise, ou toute combinaison de ses produits, services, actifs et/ou activités.
Vos informations, telles que les noms de clients, les adresses e-mail et d'autres informations d'utilisateur, peuvent faire partie des éléments transférés lors de ce type de transactions.
Vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles.
Témoignages
Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site en plus d'autres recommandations.
Avec votre consentement, nous pouvons publier votre témoignage avec votre nom.
Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, contactez-nous à sales@doconut.com.
4. Cookies et autres technologies de suivi
Lorsque vous visitez n'importe quel site Doconut, vous pouvez naviguer anonymement sans révéler votre identité. Nous utilisons des cookies pour analyser et améliorer l'expérience de notre site.
Un cookie est une petite quantité de données transférées à votre navigateur par un serveur web et ne peut être lu que par le serveur qui vous l'a fourni. Les cookies ne peuvent pas être exécutés comme du code ni délivrer de virus.
La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez modifier vos paramètres pour être averti ou les bloquer. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Certains cookies sont associés à votre compte et à vos informations personnelles afin de mémoriser vos préférences et de vous offrir une expérience cohérente.
Nous utilisons également des cookies analytiques pour nous aider à améliorer nos services et comprendre les tendances d'utilisation.
| Service | Objectif |
|---|---|
| Google Analytics | Pour distinguer les utilisateurs uniques à des fins d'analyse. |
| Google Ads Tracking | Pour distinguer les utilisateurs uniques à des fins d'analyse. |
5. Sécurité
Quel que soit l'endroit où vos informations personnelles peuvent être détenues par Doconut ou par un tiers en notre nom, des précautions raisonnables et appropriées telles que le cryptage, les pare-feux et des technologies similaires sont mises en œuvre pour protéger ces informations personnelles contre la perte, l'abus ou l'accès non autorisé.
6. Informations agrégées
Le site peut suivre le nombre total de visiteurs, le nombre de pages vues, les adresses IP et les liens externes cliqués.
Ces informations sont conservées et utilisées uniquement sous forme agrégée et ne contiennent pas d'informations personnelles.
Nous pouvons utiliser ces informations agrégées pour analyser les tendances et améliorer nos services.
7. Liens vers des sites tiers
Le site ou les services peuvent fournir des liens vers d'autres sites Web ou ressources sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.
Ces liens ne constituent pas une approbation par Doconut de ces sites externes.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites. Votre utilisation de ceux-ci est soumise à leurs propres conditions et politiques.
8. Confidentialité des enfants
Doconut, ses sites Web et ses services ne sont pas conçus ou structurés pour attirer les enfants.
Nous n'avons pas l'intention de collecter des informations personnelles auprès de quiconque a moins de 13 ans.
Si nous apprenons que nous avons collecté des informations d'un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons rapidement.
9. Votre consentement
En utilisant ce site Web ou nos services, vous consentez aux termes de notre politique de confidentialité et au traitement des informations personnelles aux fins décrites ci-dessus.
Si cette politique de confidentialité change, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que ces changements vous soient portés à l'attention en affichant tous les changements de manière bien visible sur notre site Web.
Si des mises à jour surviennent, la 'Date d'effet' en haut de cette politique de confidentialité sera révisée en conséquence.