Question 1

Doconut.app est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, Doconut.app est entièrement gratuit pour les particuliers. Aucun frais caché, abonnement ou carte de crédit n’est requis pour visualiser vos documents.

Question 2

Dois‑je créer un compte pour visualiser les fichiers ?

Accepted Answer

Non, vous n’avez pas besoin de vous inscrire ou de créer un compte. Vous pouvez simplement télécharger votre fichier et le visualiser instantanément dans votre navigateur.

Question 3

Puis-je utiliser ce visionneur sur mon téléphone mobile ?

Accepted Answer

Oui, notre visionneur est entièrement réactif et fonctionne sur tous les appareils mobiles modernes, tablettes et ordinateurs de bureau (Windows, Mac, Linux).

Question 4

Dois‑je installer un logiciel ou des plugins ?

Accepted Answer

Aucune installation n’est requise. Le visionneur fonctionne entièrement dans votre navigateur web grâce à la technologie HTML5. Vous n’avez pas besoin d’Adobe Acrobat, Microsoft Office ou AutoCAD installés.

Question 5

Est‑il sûr de télécharger mes documents privés ?

Accepted Answer

Oui. Nous utilisons le chiffrement HTTPS pour tous les transferts. Vos fichiers sont traités dans une session temporaire sécurisée et ne sont pas stockés de façon permanente sur nos serveurs publics.

Question 6

Combien de temps conservez‑vous mes fichiers ?

Accepted Answer

Les fichiers sont automatiquement supprimés de nos serveurs dès la fin de votre session de visualisation ou lorsque vous fermez l’onglet du navigateur. Nous appliquons une politique stricte « voir‑et‑supprimer ».

Question 7

Quelqu’un d’autre peut‑il voir le document que j’ai téléchargé ?

Accepted Answer

Non. Votre document se voit attribuer un identifiant de session unique et sécurisé qui n’est valable que pour votre session de navigateur actuelle. Il n’est pas affiché publiquement.

Question 8

Quels formats de fichiers puis‑je visualiser ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge un large éventail de formats, notamment PDF, eBooks (EPUB), Word (DOC, DOCX, RTF, ODT), Excel (XLS, XLSX, CSV, ODS), PowerPoint (PPT, PPTX, ODP), CAD (DWG, DXF, DGN), Email (MSG, EML), Visio (VSD, VSDX), Project (MPP, MPT), Images (JPG, PNG, GIF, BMP, WEBP, TIFF, PSD, SVG, ICO, DNG, CDR, CMX, TGA, EPS), and others (TXT, XML, HTML, MHTML, XPS).

Question 9

Puis‑je visualiser des fichiers AutoCAD (DWG) sans AutoCAD ?

Accepted Answer

Oui, notre visionneur comprend un moteur de rendu CAD haute fidélité qui vous permet de visualiser les fichiers DWG et DXF sans nécessiter une licence AutoCAD.

Question 10

Prend‑il en charge les fichiers protégés par mot de passe ?

Accepted Answer

Oui, si votre PDF ou document Office est protégé par mot de passe, il vous sera demandé de saisir le mot de passe pour le déchiffrer et le visualiser en toute sécurité.

Question 11

Pourquoi mon document apparaît‑il légèrement différent de celui sur mon ordinateur de bureau ?

Accepted Answer

Bien que nous visons une fidélité de 100 %, certaines polices ou fonctionnalités de mise en page complexes peuvent être rendues légèrement différemment dans un environnement web comparé aux applications de bureau natives.

Question 12

Quelle est la taille maximale du fichier que je peux télécharger ?

Accepted Answer

Pour le visionneur en ligne gratuit, nous supportons actuellement les fichiers jusqu’à 25 Mo. Cela couvre la plupart des documents, feuilles de calcul et dessins standards.

Question 13

Pourquoi j’obtiens une erreur « Upload Failed » ?

Accepted Answer

Cela peut se produire si le fichier est corrompu, vide, dépasse la limite de 25 Mo ou est dans un format non supporté. Veuillez vérifier votre fichier et réessayer.

Question 14

Puis‑je imprimer le document depuis le visionneur ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser la fonction d’impression de votre navigateur (Ctrl+P ou Cmd+P) pour imprimer le document tel qu’il apparaît à l’écran.

Question 15

Mon fichier ne charge pas. Qui puis‑je contacter ?

Accepted Answer

Étant donné qu’il s’agit d’un outil gratuit, nous n’offrons pas de support personnalisé pour les fichiers individuels. Cependant, si vous êtes développeur, vous pouvez contacter l’équipe Doconut pour le support du SDK.

Question 16

Puis‑je intégrer ce visionneur sur mon propre site web ?

Accepted Answer

Ce site web spécifique est destiné à un usage personnel. Cependant, vous pouvez acheter le **Doconut SDK** pour intégrer cette même technologie de visionneur dans vos propres applications web.

Question 17

Existe‑t‑il une API disponible ?

Accepted Answer

Oui, Doconut propose une API .NET complète pour la visualisation, la conversion et la recherche de documents. Elle prend en charge Docker, Azure et l’hébergement sur site.

Question 18

Quelle technologie alimente ce visionneur ?

Accepted Answer

Ce site est construit avec Next.js pour le front‑end et la bibliothèque **Doconut .NET Viewer** pour le moteur de rendu back‑end.

Question 19

Comment puis‑je acheter le SDK Doconut ?

Accepted Answer

Vous pouvez visiter [Doconut.com](https://doconut.com) pour consulter les tarifs, télécharger un essai gratuit et contacter l’équipe commerciale.

Question 20

Le SDK prend‑il en charge l’OCR ?

Accepted Answer

Oui, le SDK Doconut inclut des options d’OCR (reconnaissance optique de caractères) permettant de rendre les documents numérisés interrogeables.

Foire aux questions

Général

Still have questions?