Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này giải thích cách Doconut thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
1. Chung
Trang web này được duy trì bởi Doconut. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ trang web nào thuộc sở hữu của Smallize Pty Ltd, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng trang này.
Định nghĩa
Cho mục đích của chính sách này:
- Khách truy cập: Một cá nhân truy cập bất kỳ trang nào của trang web của chúng tôi hoặc sử dụng các sản phẩm, ứng dụng web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.
- Người dùng: Một thực thể có mối quan hệ đã thiết lập với Doconut sau khi đăng ký tài khoản.
Dịch vụ
Dịch vụ bao gồm:
- Trang web
- Sản phẩm có thể tải xuống
- Ứng dụng máy tính để bàn
nhưng không bao gồm:
- Bất kỳ Sản phẩm Bên thứ ba nào. Đây là các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể chọn tích hợp với các sản phẩm của Doconut. Bạn luôn nên xem xét các chính sách của các sản phẩm và dịch vụ bên thứ ba để đảm bảo bạn cảm thấy thoải mái với các thực tiễn dữ liệu của chúng.
Bảo mật và An ninh
Mọi thông tin được Doconut lưu trữ đều được coi là bí mật. Tất cả thông tin được lưu trữ một cách an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
Doconut thực hiện và duy trì các biện pháp kỹ thuật, an ninh và tổ chức phù hợp để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân khỏi việc xử lý trái phép hoặc bất hợp pháp, mất mát ngẫu nhiên, phá hủy, hư hỏng, trộm cắp hoặc tiết lộ.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Doconut coi an ninh trực tuyến rất nghiêm túc và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Nói chung, bạn có thể truy cập các trang web của Doconut mà không tiết lộ danh tính. Tuy nhiên, nếu không cung cấp thông tin cá nhân, bạn có thể không tải xuống hoặc mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
2.1. Thu thập dữ liệu người dùng
Trong quá trình đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin như tên, tên công ty, email, địa chỉ, điện thoại, số thẻ tín dụng và các thông tin khác. Thông tin này được sử dụng để:
- Mua phần mềm của chúng tôi
- Sử dụng hỗ trợ và dịch vụ
- Tham gia các bản tin và tiếp thị
- Mục đích thanh toán
- Đáp ứng các nghĩa vụ hợp đồng
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, dân tộc, tôn giáo hoặc xu hướng tình dục. Nếu nhận được nhầm, dữ liệu sẽ bị xóa.
Trong một số trường hợp, người dùng khác (ví dụ: quản trị viên) có thể tạo tài khoản thay bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu này theo chỉ đạo của khách hàng.
Nếu bạn cung cấp dữ liệu của người khác, bạn phải có thẩm quyền để làm điều đó và đồng ý với các chính sách của chúng tôi thay cho họ.
2.2. Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và từ chối
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản.
Chúng tôi hướng tới việc giữ dữ liệu của bạn chính xác và cập nhật. Liên hệ với chúng tôi tại sales@doconut.com để:
- Yêu cầu dữ liệu của bạn
- Chỉnh sửa dữ liệu của bạn
- Xóa dữ liệu của bạn
Yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng, và dữ liệu của bạn có thể được xóa mà không cần cung cấp lý do.
2.3. Vai trò của chúng tôi
Doconut đóng vai trò cả Bộ xử lý và Bộ kiểm soát theo GDPR:
- Bộ kiểm soát: Doconut, khi bạn tạo tài khoản.
- Bộ xử lý: Khi bạn sử dụng Doconut để gửi dữ liệu của khách hàng.
Dữ liệu khách hàng được quản lý và truy cập chỉ khi cần thiết hoặc được ủy quyền. Doconut không kiểm soát dữ liệu này và chỉ đóng vai trò là bộ xử lý theo GDPR.
Khách hàng hoặc Người dùng là bộ kiểm soát dữ liệu, chịu trách nhiệm đầy đủ về việc thu thập và xử lý Dữ liệu Khách hàng.
2.4. Chuyển dữ liệu qua biên giới
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển qua các khu vực pháp lý khi cần, luôn trong phạm vi của chính sách này.
Doconut sử dụng các cơ sở lưu trữ AWS an toàn nằm ở Hoa Kỳ, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu EU và được chứng nhận theo EU-US Privacy Shield.
Doconut nỗ lực tuân thủ các luật bảo mật toàn cầu và tuân thủ các nguyên tắc cốt lõi trong Chính sách Bảo mật này.
2.5. Vi phạm thông tin cá nhân
Trong trường hợp có vi phạm dữ liệu, Doconut sẽ thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng theo yêu cầu của pháp luật.
2.6. Lựa chọn
Bạn có thể chọn không cung cấp Thông tin cá nhân. Tuy nhiên, đối với các hoạt động như mua hàng hoặc tải xuống phần mềm, chúng tôi có thể yêu cầu thông qua mẫu trực tuyến. Việc cung cấp dữ liệu này hoàn toàn là tùy chọn.
3. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn
Thông Tin Nhận Diện Cá Nhân
Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bị cho thuê, bán, cho mượn hoặc cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các luật áp dụng, điều tra của cảnh sát, hoặc trong các thủ tục pháp lý khi thông tin đó có liên quan.
Hãy lưu ý rằng bất kỳ thông tin nhận diện cá nhân nào mà bạn chọn công khai trên các Trang web của chúng tôi sẽ được người khác truy cập và chính sách bảo mật này không áp dụng.
Nếu bạn xóa thông tin mà bạn đã công khai, các bản sao có thể vẫn hiển thị trong các trang được lưu trong bộ nhớ đệm hoặc lưu trữ.
Diễn đàn và blog của chúng tôi được lưu trữ trên máy chủ của riêng chúng tôi và chúng tôi có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cũng như khả năng xóa nội dung nếu được yêu cầu.
Thông Tin Không Nhận Diện Cá Nhân
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin không nhận diện cá nhân (như dữ liệu sử dụng ẩn danh, các trang giới thiệu/thoát, loại nền tảng, số lần nhấp, v.v.) với các bên thứ ba để giúp chúng tôi hiểu các mẫu sử dụng trên trang web của mình.
Dữ liệu như vậy chỉ bao gồm thông tin không nhận diện cá nhân và có thể được lưu trữ vô thời hạn.
Thông Tin Mua Hàng
Chi tiết các giao dịch mua của bạn, bao gồm mã đơn hàng, giấy phép và thông tin liên hệ, sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai mà không có sự cho phép bằng văn bản của bạn.
Các Trường Hợp Chúng Tôi Phải Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn
Doconut sẽ tiết lộ thông tin của bạn khi pháp luật yêu cầu hoặc nếu chúng tôi một cách hợp lý tin rằng hành động đó là cần thiết để:
- (a) tuân thủ pháp luật và các yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật;
- (b) thực thi các điều khoản của chúng tôi hoặc bảo vệ an ninh và tính toàn vẹn của Dịch vụ;
- (c) thực hiện hoặc bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn cá nhân của Doconut, người dùng của chúng tôi, hoặc những người khác.
Điều Gì Xảy Ra Khi Có Thay Đổi Kiểm Soát
Chúng tôi có thể mua hoặc bán/thoái vốn/chuyển giao công ty, hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của các sản phẩm, dịch vụ, tài sản và/hoặc doanh nghiệp của nó.
Thông tin của bạn như tên khách hàng, địa chỉ email và các thông tin Người dùng khác có thể nằm trong các mục được chuyển giao trong các giao dịch này.
Bạn sẽ được thông báo qua email và/hoặc một thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
Lời Chứng Thực
Chúng tôi hiển thị các lời chứng thực cá nhân của khách hàng hài lòng trên Trang của chúng tôi cùng với các lời chứng thực khác.
Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể đăng lời chứng thực của bạn cùng với tên của bạn.
Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa lời chứng thực của mình, hãy liên hệ với chúng tôi tại sales@doconut.com.
4. Cookie và Các Công Nghệ Theo Dõi Khác
Khi bạn truy cập bất kỳ trang web Doconut nào, bạn có thể lướt web ẩn danh mà không tiết lộ danh tính của mình. Chúng tôi sử dụng cookie để phân tích và cải thiện trải nghiệm trên trang web của chúng tôi.
Cookie là một lượng dữ liệu nhỏ được chuyển tới trình duyệt của bạn bởi máy chủ web và chỉ có thể được đọc bởi máy chủ đã cung cấp nó cho bạn. Cookie không thể được thực thi như mã hay truyền virus.
Hầu hết các trình duyệt được cài đặt để chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt để nhận thông báo hoặc chặn chúng. Một số tính năng của trang web có thể không hoạt động đúng nếu không có cookie.
Một số cookie được liên kết với tài khoản và thông tin cá nhân của bạn nhằm ghi nhớ các tùy chọn và cung cấp cho bạn trải nghiệm nhất quán.
Chúng tôi cũng sử dụng cookie phân tích để giúp cải thiện dịch vụ và hiểu xu hướng sử dụng.
| Dịch vụ | Mục đích |
|---|---|
| Google Analytics | Để phân biệt người dùng duy nhất cho mục đích phân tích. |
| Google Ads Tracking | Để phân biệt người dùng duy nhất cho mục đích phân tích. |
5. Bảo mật
Bất kể Thông tin Cá nhân của bạn được Doconut hoặc bên thứ ba thay mặt chúng tôi lưu trữ ở đâu, các biện pháp phòng ngừa hợp lý và thích hợp như mã hoá, tường lửa và các công nghệ tương tự được triển khai để bảo vệ Thông tin Cá nhân đó khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
6. Thông tin tổng hợp
Trang web có thể theo dõi tổng số lượt truy cập, số lượt xem trang, địa chỉ IP và các liên kết bên ngoài đã nhấp.
Thông tin này được duy trì và sử dụng chỉ ở dạng tổng hợp và không chứa Thông tin Cá nhân.
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin tổng hợp này để phân tích xu hướng và cải thiện dịch vụ của mình.
7. Liên kết tới các trang của bên thứ ba
Trang web hoặc Dịch vụ có thể cung cấp các liên kết tới các trang web hoặc tài nguyên khác mà chúng tôi không kiểm soát.
Các liên kết như vậy không tạo thành sự ủng hộ nào của Doconut đối với các trang web bên ngoài đó.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các trang đó. Việc bạn sử dụng chúng phải tuân theo các điều khoản và chính sách riêng của chúng.
8. Quyền riêng tư của trẻ em
Doconut, các trang web và dịch vụ của nó không được thiết kế hoặc cấu trúc để thu hút trẻ em.
Chúng tôi không có ý định thu thập Thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã thu thập thông tin từ một trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa bỏ nó.
9. Sự đồng ý của bạn
Bằng cách sử dụng trang web này hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật và việc xử lý Thông tin Cá nhân cho các mục đích đã nêu ở trên.
Nếu Chính sách Bảo mật này thay đổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng những thay đổi này được đưa đến sự chú ý của bạn bằng cách đăng tải tất cả các thay đổi một cách nổi bật trên trang web của chúng tôi.
Nếu có bất kỳ cập nhật nào, 'Ngày có hiệu lực' ở đầu Chính sách Bảo mật này sẽ được sửa đổi cho phù hợp.