นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ Doconut เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. สรุปทั่วไป
เว็บไซต์นี้ได้รับการดูแลโดย Doconut. การเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ใด ๆ ของ Smallize Pty Ltd แสดงว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับโปรดอย่าใช้เว็บไซต์นี้
คำนิยาม
เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้:
- ผู้เข้าชม: บุคคลที่เยี่ยมชมหน้าใดหน้าหนึ่งของเว็บไซต์ของเรา หรือใช้ผลิตภัณฑ์ แอปเว็บ หรือแอปมือถือของเรา
- ผู้ใช้: หน่วยงานที่มีความสัมพันธ์กับ Doconut หลังจากลงทะเบียนสร้างบัญชี
บริการ
บริการของเราประกอบด้วย:
- เว็บไซต์
- ผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้
- แอปเดสก์ท็อป
แต่ไม่รวมถึง:
- ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม ทั้งนี้เป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามที่คุณอาจเลือกใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ของ Doconut คุณควรตรวจสอบนโยบายของผลิตภัณฑ์และบริการบุคคลที่สามเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยอมรับแนวทางการจัดการข้อมูลของพวกเขา
ความลับและความปลอดภัย
ข้อมูลใด ๆ ที่ Doconut จัดเก็บถือเป็นความลับ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะโดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
Doconut ดำเนินการและรักษามาตรการทางเทคนิค ความปลอดภัย และองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญเสียโดยบังเอิญ การทำลาย ความเสียหาย การขโมย หรือการเปิดเผย
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
Doconut ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยออนไลน์เป็นอย่างสูงและมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
โดยทั่วไปคุณสามารถเยี่ยมชมหน้าเว็บของ Doconut โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตนของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคล คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดหรือซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราได้
2.1. การเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้
ในระหว่างการลงทะเบียน คุณให้ความยินยอมส่งข้อมูล เช่น ชื่อ บริษัท ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิต ฯลฯ ซึ่งใช้เพื่อ:
- ซื้อซอฟต์แวร์ของเรา
- ใช้การสนับสนุนและบริการ
- เข้าร่วมการส่งจดหมายข่าวและการตลาด
- เพื่อการเรียกเก็บเงิน
- ปฏิบัติตามข้อผูกมัดตามสัญญา
เราไม่ได้เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ เชื้อชาติ ศาสนา หรือรสนิยมทางเพศ หากได้รับโดยบังเอิญ เราจะทำการลบออก
ในบางกรณี ผู้ใช้คนอื่น (เช่น ผู้ดูแลระบบ) อาจสร้างบัญชีในนามของคุณ เราจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำแนะนำของลูกค้า
หากคุณกำลังให้ข้อมูลของผู้อื่น คุณต้องมีอำนาจทำเช่นนั้นและยอมรับนโยบายของเราทั้งหมดในนามของผู้นั้น
2.2. การเข้าถึง แก้ไข ลบข้อมูล และการยกเลิก
คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือ ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
เรามุ่งมั่นทำให้ข้อมูลของคุณแม่นยำและเป็นปัจจุบัน ติดต่อเราที่ sales@doconut.com เพื่อ:
- ขอข้อมูลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลของคุณ
- ลบข้อมูลของคุณ
คำขอจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและข้อมูลของคุณสามารถลบได้โดยไม่ต้องให้เหตุผล
2.3. บทบาทของเรา
Doconut ปฏิบัติหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลและผู้ควบคุมภายใต้ GDPR:
- ผู้ควบคุม: Doconut เมื่อคุณสร้างบัญชี
- ผู้ประมวลผล: เมื่อคุณใช้ Doconut ส่งข้อมูลของลูกค้า
ข้อมูลของลูกค้าถูกจัดการและเข้าถึงเฉพาะตามที่จำเป็นหรือได้รับอนุญาต Doconut ไม่ได้ควบคุมข้อมูลนี้และทำหน้าที่อย่างเคร่งครัดเป็นผู้ประมวลผลตาม GDPR
ลูกค้าหรือผู้ใช้เป็นผู้ควบคุมข้อมูล รับผิดชอบเต็มที่ต่อการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลของลูกค้า
2.4. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนข้ามเขตอำนาจตามความจำเป็น ตลอดเวลาอยู่ภายใต้นโยบายนี้
Doconut ใช้ศูนย์โฮสติ้ง AWS ที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและได้รับการรับรองตามกฎระเบียบ EU‑US Privacy Shield
Doconut พยายามปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลกและยึดมั่นในหลักการสำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
2.5. การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูล Doconut จะแจ้งให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมายกำหนด
2.6. ตัวเลือก
คุณอาจเลือกไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม สำหรับกิจกรรมเช่นการซื้อหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เราอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ การให้ข้อมูลนั้นเป็นทางเลือกของคุณเอง
3. วิธีที่เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลได้
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกให้เช่า ขาย ให้เช่า หรือทำให้พร้อมใช้งานแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย การสอบสวนของตำรวจ หรือในกระบวนการทางกฎหมายที่ข้อมูลเหล่านั้นเกี่ยวข้อง
โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกทำให้สาธารณะบนเว็บไซต์ของเราจะสามารถเข้าถึงได้โดยผู้อื่นและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุม
หากคุณลบข้อมูลที่เคยทำให้สาธารณะแล้ว อาจมีสำเนอยังคงปรากฏในหน้าที่เก็บแคชหรือเก็บสำรอง
ฟอรั่มและบล็อกของเราถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เรามีการควบคุมเต็มที่ต่อข้อมูลและสามารถลบเนื้อหาได้ตามคำขอ
ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลได้
เรอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลได้ (เช่น ข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน หน้าอ้างอิง/ออก ประเภทแพลตฟอร์ม จำนวนคลิก ฯลฯ) ให้กับบุคคลที่สามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลดังกล่าวเป็นเพียงข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลและอาจถูกเก็บไว้โดยไม่มีขีดจำกัด
ข้อมูลการซื้อ
รายละเอียดการซื้อของคุณ รวมถึงหมายเลขออเดอร์ ใบอนุญาต และข้อมูลติดต่อ จะไม่ถูกแชร์กับผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร
กรณีที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณ
Doconut จะเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อกฎหมายบังคับหรือหากเรามีเหตุผลเชื่อว่าการกระทำดังกล่าวจำเป็นเพื่อ:
- (ก) ปฏิบัติตามกฎหมายและคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย;
- (ข) บังคับใช้ข้อกำหนดของเรา หรือปกป้องความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบริการของเรา;
- (ค) ใช้หรือปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของ Doconut ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลอื่น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงการควบคุม
เราอาจซื้อหรือขาย/แบ่งขาย/โอนบริษัท หรือส่วนผสมใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ บริการ สินทรัพย์ และ/หรือ ธุรกิจของเรา
ข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อลูกค้า ที่อยู่อีเมล และข้อมูลผู้ใช้อื่น ๆ อาจเป็นหนึ่งในรายการที่ถูโอนในการทำธุรกรรมดังกล่าว
คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลและ/หรือประกาศเด่นบนเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คำรับรอง
เราจะแสดงคำรับรองส่วนบุคคลจากลูกค้าที่พึงพอใจบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงการรับรองอื่น ๆ
หากคุณให้ความยินยอม เราอาจโพสต์คำรับรองของคุณพร้อมกับชื่อของคุณ
หากคุณต้องการอัปเดตหรือลบคำรับรอง ติดต่อเราที่ sales@doconut.com
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Doconut ใด ๆ คุณสามารถท่องเว็บได้อย่างไม่ระบุชื่อ เราใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา
คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่เซิร์ฟเวอร์ส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณและสามารถอ่านได้เฉพาะโดยเซิร์ฟเวอร์ที่ให้ข้อมูลนั้น คุกกี้ไม่สามารถทำหน้าที่เป็นโค้ดหรือส่งไวรัสได้
โดยส่วนใหญ่เบราว์เซอร์ตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าเพื่อแจ้งเตือนหรือบล็อกคุกกี้ได้ หากคุณปิดคุกกี้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
คุกกี้บางประเภทเชื่อมโยงกับบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและมอบประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอ
เรายังใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อช่วยปรับปรุงบริการและเข้าใจแนวโน้มการใช้งาน
| บริการ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| Google Analytics | เพื่อระบุผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์ |
| Google Ads Tracking | เพื่อระบุผู้ใช้ที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อวัตถุประสงค์การวิเคราะห์ |
5. ความปลอดภัย
ไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บโดย Doconut หรือโดยบุคคลที่สามในนามของเรา เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมและสมเหตุสมผล เช่น การเข้ารหัส ไฟร์วอลล์ และเทคโนโลยีคล้ายกัน เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญเสีย การใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. ข้อมูลสรุปรวม
เว็บไซต์อาจบันทึกจำนวนผู้เยี่ยมชมทั้งหมด จำนวนครั้งที่ดูหน้า IP address และลิงก์ภายนอกที่คลิก
ข้อมูลดังกล่าวจะถูกบันทึกและใช้ในรูปแบบสรุปรวมเท่านั้นและไม่ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคล
เรอาจใช้ข้อมูลสรุปรวมนี้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและปรับปรุงบริการของเรา
7. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์หรือบริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นที่เราไม่มีการควบคุม
ลิงก์เหล่านี้ไม่ถือเป็นการรับรองจาก Doconut ต่อเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว
เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น การใช้เว็บไซต์เหล่านั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของเว็บไซต์นั้นเอง
8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
Doconut เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้ออกแบบหรือจัดทำเพื่อดึงดูดเด็ก
เรามิได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี
หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะทำการลบข้อมูลนั้นโดยทันที
9. ความยินยอมของคุณ
โดยการใช้เว็บไซต์นี้หรือบริการของเรา คุณยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อให้คุณรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงโดยการโพสต์การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดอย่างโดดเด่นบนเว็บไซต์ของเรา
หากมีการอัปเดตใด ๆ วันที่ 'Effective Date' ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกปรับปรุงตามนั้น