Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Doconut coleta, usa e protege suas informações pessoais.
1. Geral
Este site é mantido pela Doconut. Ao acessar ou usar qualquer site de propriedade da Smallize Pty Ltd, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda, por favor, não use este site.
Definições
Para os fins desta política:
- Visitante: Um indivíduo que visita qualquer página do nosso site ou usa nossos produtos, aplicativos web ou aplicativos móveis.
- Usuário: Uma entidade que tem um relacionamento estabelecido com a Doconut após se inscrever para uma conta.
Serviço
O serviço inclui o nosso:
- Sites
- Produtos Baixáveis
- Aplicativos Desktop
mas não inclui:
- Qualquer Produto de Terceiros. Estes são produtos ou serviços de terceiros que você pode escolher integrar com os produtos da Doconut. Você deve sempre revisar as políticas de produtos e serviços de terceiros para garantir que esteja confortável com suas práticas de dados.
Confidencialidade e Segurança
Qualquer informação armazenada pela Doconut é tratada como confidencial. Todas as informações são armazenadas com segurança e são acessadas apenas por pessoal autorizado.
Doconut implementa e mantém medidas técnicas, de segurança e organizacionais adequadas para proteger Dados Pessoais contra processamento não autorizado ou ilícito, perda acidental, destruição, dano, roubo ou divulgação.
2. Informações que Coletamos
Doconut leva a segurança online muito a sério e está comprometido em proteger sua privacidade.
Em geral, você pode visitar as páginas da web da Doconut sem revelar quem você é. No entanto, sem fornecer informações pessoais, pode não ser possível baixar ou comprar nossos produtos ou serviços.
2.1. Coleta de Dados do Usuário
Durante o registro, você fornece consentimento para enviar informações como seu nome, nome da empresa, e‑mail, endereço, telefone, número do cartão de crédito e mais. Isso é usado para:
- Comprar nosso software
- Usar suporte e serviços
- Participar de envios de e‑mail e marketing
- Finalidades de faturamento
- Cumprir obrigações contratuais
Não coletamos dados sensíveis, como informações médicas, étnicas, religiosas ou de orientação sexual. Se recebidos inadvertidamente, serão excluídos.
Em alguns casos, outro Usuário (por exemplo, um administrador) pode criar uma conta em seu nome. Processamos esses dados sob a direção de nossos clientes.
Se você estiver fornecendo dados de outra pessoa, deve ter autoridade para isso e concordar com nossas políticas em nome dela.
2.2. Acesso, Correção, Exclusão de Dados e Cancelamento
Você pode acessar, editar ou excluir seus dados a qualquer momento fazendo login em sua conta.
Nosso objetivo é manter seus dados precisos e atualizados. Entre em contato conosco em sales@doconut.com para:
- Solicitar seus dados
- Corrigir seus dados
- Excluir seus dados
As solicitações serão processadas prontamente, e seus dados podem ser removidos sem a necessidade de fornecer um motivo.
2.3. Nosso Papel
Doconut atua como Processador e Controlador sob o GDPR:
- Controlador: Doconut, quando você cria uma conta.
- Processador: Quando você usa Doconut para enviar os dados do seu cliente.
Os dados do cliente são gerenciados e acessados apenas conforme necessário ou autorizado. Doconut não controla esses dados e atua estritamente como processador sob o GDPR.
O Cliente ou Usuário é o controlador dos dados, totalmente responsável pela coleta e processamento dos Dados do Cliente.
2.4. Transferência de Dados entre Fronteiras
Suas Informações Pessoais podem ser transferidas entre jurisdições conforme necessário, sempre dentro dos limites desta política.
Doconut usa instalações de hospedagem seguras da AWS localizadas nos EUA, em conformidade com as leis de proteção de dados da UE e certificadas sob o EU-US Privacy Shield.
Doconut se esforça para cumprir as leis de privacidade globais e aderir aos princípios fundamentais desta Política de Privacidade.
2.5. Comprometimento de Informações Pessoais
Em caso de violação de dados, Doconut notificará os clientes afetados conforme exigido por lei.
2.6. Escolha
Você pode optar por não fornecer Informações Pessoais. No entanto, para atividades como compras ou downloads de software, podemos exigí‑las por meio de um formulário online. Fornecer esses dados é totalmente opcional.
3. Como Compartilhamos Suas Informações
Informação Pessoalmente Identificável
Suas informações pessoais não serão alugadas, vendidas, locadas ou de outra forma disponibilizadas a terceiros, exceto na medida necessária para cumprir as leis aplicáveis, investigações policiais ou processos judiciais onde tais informações sejam relevantes.
Esteja ciente de que qualquer informação pessoalmente identificável que você decida tornar publicamente disponível em nossos Sites estará disponível para outros e esta política de privacidade não se aplica.
Se você remover informações que tornou públicas, cópias podem permanecer visíveis em páginas em cache ou arquivadas.
Nosso fórum e blog são hospedados em nossos próprios servidores e temos controle total sobre os dados e a capacidade de remover conteúdo se solicitado.
Informação Não Pessoalmente Identificável
Podemos compartilhar informações não pessoalmente identificáveis (como dados de uso anônimos, páginas de referência/saída, tipos de plataforma, número de cliques, etc.) com terceiros para nos ajudar a entender os padrões de uso do nosso site.
Esses dados consistem exclusivamente em informações não pessoalmente identificáveis e podem ser armazenados indefinidamente.
Informação de Compra
Detalhes de suas compras, incluindo ID do pedido, licenças e informações de contato, não serão compartilhados com ninguém sem sua permissão por escrito.
Situações em que Somos Obrigados a Compartilhar Suas Informações
Doconut divulgará suas informações quando exigido por lei ou se acreditarmos razoavelmente que tal ação seja necessária para:
- (a) cumprir a lei e solicitações das autoridades policiais;
- (b) fazer cumprir nossos termos ou proteger a segurança ou integridade do nosso Serviço;
- (c) exercer ou proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal da Doconut, nossos usuários ou terceiros.
O Que Acontece no Caso de uma Mudança de Controle
Podemos comprar ou vender/dividir/transferir a empresa, ou qualquer combinação de seus produtos, serviços, ativos e/ou negócios.
Suas informações, como nomes de clientes, endereços de e‑mail e outras informações de Usuário, podem estar entre os itens transferidos nesses tipos de transações.
Você será notificado por e‑mail e/ou por um aviso destacado em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.
Depoimentos
Exibimos depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nosso Site, além de outras recomendações.
Com seu consentimento, podemos publicar seu depoimento juntamente com seu nome.
Se desejar atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato conosco em sales@doconut.com.
4. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento
Quando você visita qualquer site da Doconut, pode navegar anonimamente sem revelar sua identidade. Usamos cookies para analisar e melhorar a experiência em nosso site.
Um cookie é uma pequena quantidade de dados transferidos para o seu navegador por um servidor web e só pode ser lido pelo servidor que o forneceu. Cookies não podem ser executados como código ou entregar vírus.
A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies, mas você pode modificar suas configurações para ser notificado ou bloqueá-los. Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem cookies.
Alguns cookies estão associados à sua conta e informações pessoais para lembrar preferências e proporcionar uma experiência consistente.
Também usamos cookies analíticos para nos ajudar a melhorar nossos serviços e entender as tendências de uso.
| Serviço | Propósito |
|---|---|
| Google Analytics | Para distinguir usuários únicos para fins analíticos. |
| Google Ads Tracking | Para distinguir usuários únicos para fins analíticos. |
5. Segurança
Onde quer que suas Informações Pessoais estejam armazenadas pela Doconut ou por terceiros em nosso nome, precauções razoáveis e adequadas, como criptografia, firewalls e tecnologias semelhantes, são implementadas para proteger essas Informações Pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
6. Informação Agregada
O Site pode rastrear o número total de visitantes, o número de visualizações de página, endereços IP e links externos clicados.
Essas informações são mantidas e usadas apenas de forma agregada e não contêm Informações Pessoais.
Podemos usar essas informações agregadas para analisar tendências e melhorar nossos serviços.
7. Links para Sites de Terceiros
O Site ou Serviços podem fornecer links para outros sites ou recursos sobre os quais não temos controle.
Esses links não constituem um endosso da Doconut a esses sites externos.
Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites. Seu uso deles está sujeito aos seus próprios termos e políticas.
8. Privacidade das Crianças
Doconut, seus sites e serviços não são projetados ou estruturados para atrair crianças.
Não pretendemos coletar Informações Pessoais de ninguém com menos de 13 anos de idade.
Se soubermos que coletamos informações de uma criança com menos de 13 anos, as excluiremos prontamente.
9. Seu Consentimento
Ao usar este site ou nossos serviços, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade e com o processamento de Informações Pessoais para os fins descritos acima.
Se esta Política de Privacidade mudar, tomaremos medidas razoáveis para garantir que essas alterações sejam trazidas à sua atenção, publicando todas as mudanças de forma proeminente em nosso site.
Se houver quaisquer atualizações, a 'Data de Vigência' no topo desta Política de Privacidade será revisada de acordo.