Question 1

O Doconut.app é realmente gratuito?

Accepted Answer

Sim, o Doconut.app é completamente gratuito para uso individual. Não há taxas ocultas, assinaturas ou cartões de crédito necessários para visualizar seus documentos.

Question 2

Preciso me cadastrar?

Accepted Answer

Não. Não há necessidade de conta nem de preencher caixa de e‑mail — arraste o arquivo para a página e ele será aberto.

Question 3

Funciona no meu telefone?

Accepted Answer

Sim, nosso visualizador é totalmente responsivo e funciona em todos os dispositivos móveis modernos, tablets e computadores de mesa (Windows, Mac, Linux).

Question 4

Preciso instalar algo?

Accepted Answer

Não. O visualizador é HTML5 e roda na aba do navegador que você já tem aberta, portanto Acrobat, Office e AutoCAD podem permanecer desinstalados.

Question 5

É seguro fazer upload de algo privado?

Accepted Answer

O upload ocorre via HTTPS, seu arquivo é renderizado em uma sessão temporária vinculada ao seu navegador, e nada é mantido em nossos servidores depois.

Question 6

Quanto tempo vocês mantêm meu arquivo?

Accepted Answer

Até que você feche a aba. Quando a sessão de visualização termina, o arquivo é excluído dos nossos servidores, portanto não há nada que retorne depois.

Question 7

Alguém mais pode abrir o que eu enviei?

Accepted Answer

Não. Seu documento está vinculado a um ID de sessão que apenas seu navegador possui, e nunca é listado publicamente.

Question 8

Quais formatos posso abrir aqui?

Accepted Answer

Mais de 70 extensões, e os formatos mais complicados são a razão desta página existir: PDF, Word, Excel e PowerPoint, mas também desenhos DWG e DXF, arquivos PSD em camadas, e‑mails MSG e EML, diagramas VSD, cronogramas MPP, livros EPUB e arquivos brutos DNG de câmera. Se não tiver certeza se o seu está na lista, arraste‑o para a página inicial — o carregador responde antes de enviar qualquer coisa.

Question 9

Posso abrir um DWG sem AutoCAD?

Accepted Answer

Sim. O motor CAD renderiza geometria DWG, DXF e DGN diretamente, permitindo que você visualize um desenho em uma máquina que nunca teve o AutoCAD instalado.

Question 10

O que acontece com arquivos protegidos por senha?

Accepted Answer

É solicitada a senha antes que a primeira página seja renderizada. Ela descriptografa o documento para aquela sessão de visualização, e nada é aberto sem ela.

Question 11

Por que meu documento parece diferente da cópia de desktop?

Accepted Answer

Um navegador não possui as fontes que seu aplicativo de desktop tem, então uma tipografia incomum é substituída e o layout muda um pouco. O texto e a estrutura permanecem intactos.

Question 12

Qual o tamanho máximo de arquivo que posso enviar?

Accepted Answer

Depende do formato. Um PDF ou PSD pode ser muito maior que um arquivo XML antes que este site o rejeite, portanto o limite pertence a cada página do visualizador e não ao site. Se ultrapassar, a mensagem indica o limite exato para o formato que você tentou.

Question 13

Por que meu upload falhou?

Accepted Answer

Quatro coisas podem causar isso: o arquivo está vazio, está corrompido, ultrapassa o limite de tamanho para esse formato ou a extensão não é suportada. Verifique qual é o caso e tente novamente.

Question 14

Posso imprimir o que estou visualizando?

Accepted Answer

Sim — Ctrl+P, ou Cmd+P no Mac. Imprime as páginas exatamente como são renderizadas na tela.

Question 15

Meu arquivo não carrega. Quem devo contatar?

Accepted Answer

Esta é uma ferramenta gratuita, portanto não há fila de suporte para arquivos individuais. Se você está desenvolvendo com o Doconut SDK, a equipe Doconut cuida disso separadamente.

Question 16

Posso colocar este visualizador no meu próprio site?

Accepted Answer

Não esta página, que é para uso pessoal. O mesmo motor de renderização é licenciado como o **Doconut SDK**, e é isso que você incorpora em sua própria aplicação.

Question 17

Existe uma API?

Accepted Answer

Não neste site. Doconut.com licencia o motor de renderização como um pacote .NET para ASP.NET Core e MVC, com anotação, conversão, DICOM e busca de texto completo como plugins separados. Ele é distribuído com sua própria aplicação, então roda onde ela roda.

Question 18

Em que este visualizador foi construído?

Accepted Answer

Next.js no navegador, e a biblioteca **Doconut .NET Viewer** realizando a renderização no servidor.

Question 19

Como compro o Doconut SDK?

Accepted Answer

Preços, o teste gratuito e a equipe de vendas estão todos em Doconut.com. O botão de contato ao final desta página chega às mesmas pessoas.

Perguntas sobre o visualizador gratuito

Geral

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