Bem‑vindo ao Doconut.app. Seja você um profissional, um estudante ou alguém que recebeu um arquivo que não consegue abrir, este é um visualizador gratuito que o abre no seu navegador. Esta FAQ responde às perguntas que realmente nos são enviadas: o que ele abre, quão grande pode ser um arquivo e o que acontece com ele depois.
O que é Doconut.app?
Doconut.app é um visualizador de documentos online gratuito projetado para suportar vários tipos de arquivos. Ele permite que os usuários enviem e visualizem documentos sem a necessidade de registro ou pagamento. Nossa plataforma foi construída pensando na conveniência do usuário, oferecendo uma interface intuitiva e um ambiente seguro para manipular documentos.
O Doconut.app é gratuito para usar? 💸
Sim, nosso site é completamente gratuito para usar! Acreditamos em fornecer acesso fácil à visualização de documentos sem nenhum custo. Você pode enviar e visualizar vários documentos sem a necessidade de registro ou pagamento. Também priorizamos sua privacidade, garantindo que nenhuma informação pessoal seja coletada ou compartilhada.
Formatos de Documentos Suportados 📂
Na Doconut.app, entendemos a necessidade de versatilidade na visualização de documentos. Por isso, suportamos uma ampla variedade de formatos:
Documentos de Texto 📝
Nosso visualizador de documentos online gratuito lida com formatos de texto populares, incluindo DOC, DOCX e PDF. Seja lendo um relatório, uma tese ou um e‑book, Doconut.app facilita o acesso aos seus documentos de texto.
Planilhas 📊
Para entusiastas de planilhas, suportamos os formatos XLS, XLSX e CSV. Isso garante que você possa visualizar e analisar dados, registros financeiros ou qualquer outra informação baseada em planilhas sem esforço.
Apresentações 📈
Precisa revisar uma apresentação? Doconut.app suporta arquivos PPT e PPTX, permitindo que você visualize apresentações de slides com facilidade.
Imagens 🖼️
Arquivos de imagem como JPG, PNG e TIFF também são suportados. Seja uma fotografia ou um documento escaneado, você pode visualizar imagens em alta qualidade.
Formatos Especializados 🧩
Também lidamos com formatos mais especializados, como VSDX (diagramas Visio), DWG (desenhos CAD) e EML (arquivos de e‑mail).
No total, o site aceita 73 extensões de arquivo em dezessete visualizadores. A única ausência notável é DICOM: .dcm e .ima são deliberadamente excluídos dos visualizadores gratuitos, pois imagens médicas pertencem a um plugin licenciado separadamente do .NET SDK.
Políticas de Privacidade e Segurança 🔒
A versão curta: seu arquivo é excluído após a visualização, e não há nenhuma conta à qual ele esteja vinculado.
Armazenamento e Compartilhamento de Dados 🚫
Quando você envia um documento para Doconut.app, ele é processado em tempo real e não é armazenado em nossos servidores. Após a visualização, o arquivo é imediatamente excluído. Não acessamos, lemos ou compartilhamos seus arquivos com terceiros, garantindo que seus dados permaneçam totalmente privados e seguros.
Medidas de Segurança 🛡️
Seu upload viaja por HTTPS, portanto não pode ser lido em trânsito, e o arquivo é excluído quando você termina de visualizá‑lo.
O ponto mais forte que podemos destacar é o que está ausente, não o que está presente: como nada é retido, não há um arquivo dos seus documentos que possa ser violado, nem histórico de conta que possa ser exposto. Essa é uma proteção real, e também não se trata de uma certificação. Doconut não possui certificado ISO 27001 nem relatório SOC 2. Se seu documento for regulado, a resposta correta é mantê‑lo dentro de um sistema que sua própria organização controla.
Solucionando Problemas de Visualização de Documentos 🛠️
Ocasionalmente, os usuários podem encontrar problemas ao visualizar documentos no Doconut.app. Esta seção fornece orientações para resolver problemas comuns.
Tipos de Arquivo Não Suportados ⚠️
Se você encontrar problemas ao visualizar um documento, pode ser devido a tipos de arquivo não suportados. Embora nos esforcemos para suportar uma ampla gama de formatos, alguns arquivos especializados podem não ser compatíveis. Atualizamos continuamente nossa plataforma para suportar mais formatos, mas alguns arquivos ainda podem apresentar desafios.
Compatibilidade com Dispositivos Móveis 📱
Doconut.app foi projetado para ser totalmente responsivo e funciona da mesma forma em um telefone como em um desktop.
Design Responsivo 📐
O design responsivo da nossa plataforma se adapta a diferentes tamanhos de tela, facilitando a visualização de documentos em smartphones, tablets e desktops. Essa flexibilidade garante que você possa acessar seus arquivos a qualquer hora, em qualquer lugar.
Experiência do Usuário em Dispositivos Móveis 🌐
Priorizamos a experiência do usuário, oferecendo uma interface amigável para dispositivos móveis que mantém todas as funcionalidades. Seja ampliando detalhes ou rolando páginas, nosso visualizador de documentos online gratuito oferece uma experiência fluida em telas menores.
Suporte e Atendimento ao Cliente 🤝
Nossa equipe de suporte dedicada está aqui para ajudá‑lo com quaisquer problemas ou dúvidas.
Métodos de Contato ✉️
Você pode nos contatar através da nossa página de Fale Conosco, onde encontrará várias formas de entrar em contato. Oferecemos suporte por e‑mail e um formulário de contato para sua conveniência.
Tempos de Resposta ⏱️
Nos esforçamos para responder prontamente a todas as solicitações. Nossa equipe está comprometida em fornecer respostas úteis e rápidas para garantir que sua experiência com nossa plataforma seja tranquila e agradável.
Feedback dos Usuários e Solicitações de Funcionalidades 💬
Valorizamos o feedback dos usuários e estamos sempre buscando melhorar nossa plataforma. Se você tem sugestões ou solicitações de funcionalidades, por favor nos avise. Seu input nos ajuda a aprimorar nosso serviço e atender melhor às suas necessidades.
Limites de Tamanho de Arquivo 📏
Não há um limite único para o site. Cada visualizador define o seu próprio, portanto o número que importa é o do formato que você está abrindo:
| Limite | Formatos |
|---|---|
| 25 MB | PDF, PSD, TIFF, Visio, EPUB e ambos os visualizadores de imagem |
| 20 MB | Excel, PowerPoint, Project |
| 15 MB | Word, RTF |
| 10 MB | CAD (DWG, DXF, DGN), email |
| 5 MB | Text, XML, HTML |
Acima do limite, o upload é recusado em vez de falhar lentamente. Não há um plano pago que o remova e nenhuma forma de solicitar uma exceção, portanto, se seu arquivo for maior, as opções práticas são reduzi‑lo ou abri‑lo em um aplicativo que rode na sua própria máquina.
Como posso obter suporte se encontrar um problema? ❓
Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar. Visite nossa página de Fale Conosco para encontrar várias formas de entrar em contato com nossa equipe de suporte. Oferecemos suporte por e‑mail e um formulário de contato para sua conveniência. Nossa equipe está dedicada a fornecer respostas rápidas e úteis para garantir que sua experiência com nossa plataforma seja tranquila e agradável.
Conclusão 🎉
Esse é todo o produto: escolha um arquivo, leia‑o, e ele desaparece quando você fecha a aba. Sem conta, sem custo, e um limite de tamanho que depende do formato.
Se o que você realmente precisa é essa renderização dentro da sua própria aplicação, em vez de em uma aba do navegador, o mesmo motor é vendido como um SDK .NET em Doconut.com.