سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم Doconut بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
1. عام
يتم صيانة هذا الموقع بواسطة Doconut. من خلال الوصول أو استخدام أي موقع مملوك لشركة Smallize Pty Ltd، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام هذا الموقع.
التعريفات
لأغراض هذه السياسة:
- زائر: فرد يزور أي صفحة من موقعنا أو يستخدم منتجاتنا أو تطبيقات الويب أو التطبيقات المحمولة.
- مستخدم: كيان لديه علاقة ثابتة مع Doconut بعد التسجيل للحصول على حساب.
الخدمة
تشمل الخدمة ما يلي:
- المواقع الإلكترونية
- المنتجات القابلة للتنزيل
- تطبيقات سطح المكتب
ولكن لا تشمل:
- أي منتجات طرف ثالث. هذه هي منتجات أو خدمات من طرف ثالث قد تختار دمجها مع منتجات Doconut. يجب عليك دائمًا مراجعة سياسات منتجات وخدمات الطرف الثالث للتأكد من أنك مرتاح لممارساتهم المتعلقة بالبيانات.
السرية والأمان
أي معلومات يتم تخزينها بواسطة Doconut تُعامل على أنها سرية. جميع المعلومات تُخزن بأمان ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المخولين.
Doconut تنفّذ وتحافظ على إجراءات تقنية وأمنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، الفقدان العرضي، التدمير، الضرر، السرقة أو الإفشاء.
2. المعلومات التي نجمعها
Doconut يأخذ الأمان عبر الإنترنت على محمل الجد وهو ملتزم بحماية خصوصيتك.
بشكل عام، يمكنك زيارة صفحات الويب الخاصة بـ Doconut's دون الكشف عن هويتك. ومع ذلك، بدون تقديم معلومات شخصية، قد لا تتمكن من تنزيل أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا.
2.1. جمع بيانات المستخدم
أثناء التسجيل، تمنح موافقتك لتقديم معلومات مثل اسمك، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، العنوان، الهاتف، رقم بطاقة الائتمان، وغيرها. يُستخدم ذلك لـ:
- شراء برنامجنا
- استخدام الدعم والخدمات
- المشاركة في النشرات والتسويق
- أغراض الفوترة
- الوفاء بالالتزامات التعاقدية
نحن لا نجمع بيانات حساسة مثل المعلومات الطبية أو العرقية أو الدينية أو المتعلقة بالتوجه الجنسي. إذا تم استلامها عن طريق الخطأ، سيتم حذفها.
في بعض الحالات، قد يقوم مستخدم آخر (مثل المسؤول) بإنشاء حساب نيابةً عنك. نحن نعالج هذه البيانات تحت توجيه عملائنا.
إذا كنت تقدم بيانات شخص آخر’s، يجب أن تكون لديك الصلاحية للقيام بذلك وتوافق على سياساتنا نيابةً عنه.
2.2. الوصول إلى البيانات، التصحيح، الحذف، وإلغاء الاشتراك
يمكنك الوصول إلى بياناتك، تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك.
نهدف إلى الحفاظ على دقة بياناتك وتحديثها. اتصل بنا على sales@doconut.com لـ:
- طلب بياناتك
- تصحيح بياناتك
- حذف بياناتك
سيتم معالجة الطلبات بسرعة، ويمكن إزالة بياناتك دون الحاجة لتقديم سبب.
2.3. دورنا
Doconut يعمل كمعالج ومتحكم وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
- المتحكم: Doconut، عندما تنشئ حسابًا.
- المعالج: عندما تستخدم Doconut لإرسال بيانات عميلك’s.
يتم إدارة بيانات العميل والوصول إليها فقط حسب الحاجة أو التفويض. Doconut لا يتحكم في هذه البيانات ويعمل كمعالج فقط وفقًا للائحة GDPR.
العميل أو المستخدم هو المتحكم في البيانات، وهو المسؤول بالكامل عن جمع ومعالجة بيانات العميل.
2.4. نقل البيانات عبر الحدود
قد يتم نقل معلوماتك الشخصية عبر السلطات القضائية حسب الحاجة، دائمًا ضمن حدود هذه السياسة.
Doconut يستخدم مرافق استضافة AWS آمنة تقع في الولايات المتحدة، متوافقة مع قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ومصدقة وفقًا لدرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
Doconut يسعى للامتثال لقوانين الخصوصية العالمية ويتبع المبادئ الأساسية في سياسة الخصوصية هذه.
2.5. اختراق المعلومات الشخصية
في حالة حدوث خرق للبيانات، سيقوم Doconut بإبلاغ العملاء المتأثرين كما يتطلب القانون.
2.6. الاختيار
يمكنك اختيار عدم تقديم المعلومات الشخصية. ومع ذلك، للأنشطة مثل الشراء أو تنزيل البرامج، قد نطلبها عبر نموذج إلكتروني. تقديم هذه البيانات اختياري تمامًا.
3. كيف نشارك معلوماتك
المعلومات الشخصية القابلة للتعريف
لن يتم تأجير أو بيع أو تأجير أو إتاحة معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث آخر إلا بالقدر الضروري للامتثال للقوانين السارية أو التحقيقات الشرطية أو في الإجراءات القانونية حيث تكون هذه المعلومات ذات صلة.
كن على علم بأن أي معلومات شخصية قابلة للتعريف تختار إتاحتها للجمهور على مواقعنا ستكون متاحة للآخرين وهذه السياسة الخصوصية لا تنطبق.
إذا قمت بإزالة المعلومات التي جعلتها عامة، قد تظل النسخ متاحة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتًا أو المؤرشفة.
يتم استضافة منتدانا ومدونتنا على خوادمنا الخاصة ولدينا سيطرة كاملة على البيانات وإمكانية إزالة المحتوى إذا طُلب ذلك.
معلومات غير شخصية قابلة للتعريف
قد نشارك معلومات غير شخصية قابلة للتعريف (مثل بيانات الاستخدام المجهولة، صفحات الإحالة/الخروج، أنواع المنصات، عدد النقرات، إلخ) مع أطراف ثالثة لمساعدتنا على فهم أنماط الاستخدام لموقعنا.
تتكون هذه البيانات فقط من معلومات غير شخصية قابلة للتعريف وقد تُخزن إلى أجل غير مسمى.
معلومات الشراء
تفاصيل مشترياتك، بما في ذلك معرف الطلب، التراخيص، ومعلومات الاتصال، لن يتم مشاركتها مع أي شخص دون إذنك الخطي.
الحالات التي يُطلب منا فيها مشاركة معلوماتك
Doconut سيكشف عن معلوماتك حيثما يقتضى القانون أو إذا كنا نعتقد بصورة معقولة أن هذا الإجراء ضروري لـ:
- (أ) الامتثال للقانون وطلبات إنفاذ القانون؛
- (ب) تنفيذ شروطنا أو حماية أمان أو سلامة خدمتنا؛
- (ج) ممارسة أو حماية حقوق، ممتلكات، أو سلامة الأفراد الخاصة بـ Doconut، مستخدمينا، أو الآخرين.
ماذا يحدث في حالة حدوث تغيير في السيطرة
قد نقوم بشراء أو بيع/تصفية/نقل الشركة، أو أي مزيج من منتجاتها، خدماتها، أصولها و/أو أعمالها.
قد تكون معلوماتك مثل أسماء العملاء، عناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات المستخدم الأخرى من بين العناصر التي تُنقل في هذه الأنواع من المعاملات.
سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا بأي تغيير في الملكية أو استخدام معلوماتك الشخصية.
الشهادات
نُظهر شهادات شخصية للعملاء الراضين على موقعنا بالإضافة إلى توصيات أخرى.
بموافقتك، قد ننشر شهادتك مع اسمك.
إذا رغبت في تحديث أو حذف شهادتك، تواصل معنا على sales@doconut.com.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
عند زيارة أي موقع Doconut، يمكنك التصفح بشكل مجهول دون الكشف عن هويتك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل وتحسين تجربة موقعنا.
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تُنقل إلى متصفحك بواسطة خادم ويب ولا يمكن قراءتها إلا من قبل الخادم الذي أرسلها إليك. لا يمكن تنفيذ ملفات تعريف الارتباط كرمز أو توصيل فيروسات.
معظم المتصفحات مُعدة لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك تعديل إعداداتك لتلقي إشعارات أو حظرها. قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.
بعض ملفات تعريف الارتباط مرتبطة بحسابك ومعلوماتك الشخصية لتذكر التفضيلات وتوفير تجربة متسقة لك.
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية لمساعدتنا في تحسين خدماتنا وفهم اتجاهات الاستخدام.
| الخدمة | الغرض |
|---|---|
| Google Analytics | لتمييز المستخدمين الفريدين لأغراض التحليل. |
| Google Ads Tracking | لتمييز المستخدمين الفريدين لأغراض التحليل. |
5. الأمان
أينما يتم حفظ معلوماتك الشخصية من قبل Doconut أو من قبل طرف ثالث نيابة عنا، يتم تنفيذ تدابير احترازية معقولة ومناسبة مثل التشفير وجدران الحماية والتقنيات المماثلة لحماية تلك المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.
6. المعلومات المجمعة
قد يتتبع الموقع إجمالي عدد الزوار، عدد مشاهدات الصفحات، عناوين IP، والروابط الخارجية التي تم النقر عليها.
يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات واستخدامها فقط في شكل مجمع ولا تحتوي على معلومات شخصية.
قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة لتحليل الاتجاهات وتحسين خدماتنا.
7. روابط إلى مواقع الطرف الثالث
قد يوفر الموقع أو الخدمات روابط إلى مواقع ويب أو موارد أخرى لا نتحكم فيها.
هذه الروابط لا تشكل تأييدًا من Doconut لتلك المواقع الخارجية.
نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. استخدامك لها يخضع لشروطهم وسياساتهم الخاصة.
8. خصوصية الأطفال
Doconut، مواقعها وخدماتها ليست مصممة أو مُنظمة لجذب الأطفال.
نحن لا ننوي جمع المعلومات الشخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل يقل عمره عن 13 عامًا، سنقوم بحذفها على الفور.
9. موافقتك
باستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا وعلى معالجة المعلومات الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه.
إذا تغيرت سياسة الخصوصية هذه، سنتخذ خطوات معقولة لضمان إبلاغك بهذه التغييرات من خلال نشر جميع التغييرات بشكل بارز على موقعنا.
إذا حدث أي تحديث، فإن \u0027تاريخ السريان\u0027 في أعلى سياسة الخصوصية هذه سيتم تعديلها وفقًا لذلك.