سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Doconut بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.
1. عام
هذا الموقع يُديره Doconut. بدخولك أو استخدامك لأي موقع مملوك لـ Smallize Pty Ltd، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا لا توافق، يرجى عدم استخدام هذا الموقع.
التعريفات
لأغراض هذه السياسة:
- زائر: الشخص الذي يزور أي صفحة من موقعنا أو يستخدم منتجاتنا أو تطبيقات الويب أو تطبيقات الهواتف المحمولة.
- مستخدم: الكيان الذي له علاقة مع Doconut بعد إنشاء حساب.
الخدمة
تشمل الخدمة:
- المواقع الإلكترونية
- المنتجات القابلة للتنزيل
- تطبيقات سطح المكتب
لكن لا تشمل:
- أي منتجات طرف ثالث. هذه منتجات أو خدمات طرف ثالث قد تختار دمجها مع منتجات Doconut. يجب أن تكون على دراية بأنها تتوافق مع سياسات البيانات الخاصة بها.
السرية والأمان
يُعامل أي معلومات تُخزنها Doconut على أنها سرية. تُخزن جميع المعلومات بأمان ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المخولين.
تطبق Doconut وتُحافظ على تدابير تقنية، أمنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، الفقدان العرضي، التدمير، السرقة أو الكشف.
2. المعلومات التي نجمعها
تأخذ Doconut أمان الإنترنت على محمل الجد وتلتزم بحماية خصوصيتك.
بشكل عام، يمكنك زيارة صفحات Doconut دون الكشف عن هويتك. ومع ذلك، بدون تقديم معلومات شخصية، قد لا تكون قادرًا على تنزيل أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا.
2.1. جمع بيانات المستخدم
أثناء التسجيل، تمنح موافقتك لإرسال معلومات مثل اسمك، اسم الشركة، بريدك الإلكتروني، عنوانك، هاتفك، رقم بطاقة الائتمان، وغير ذلك. تُستخدم هذه المعلومات لـ:
- شراء برنامجنا
- استخدام الدعم والخدمات
- المشاركة في القوائم البريدية والتسويق
- أغراض الفوترة
- الالتزام بالعقود
لا نجمع بيانات حساسة مثل معلومات طبية أو عرقية أو دينية أو عن التوجه الجنسي. إذا تم استلامها عن طريق الخطأ، سيتم حذفها.
في بعض الحالات، قد ينشئ مستخدم آخر (مثل المشرف) حسابًا نيابة عنك. نحن نعالج هذه البيانات بتوجيه من عملائنا.
إذا كنت تقدم بيانات شخص آخر، يجب أن تكون لديك السلطة للقيام بذلك وتوافق على سياساتنا نيابة عنه.
2.2. الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وإلغاء الاشتراك
يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك.
نسعى للحفاظ على دقة بياناتك وتحديثها. تواصل معنا على sales@doconut.com لـ:
- طلب بياناتك
- تصحيح بياناتك
- حذف بياناتك
سوف تُعالج الطلبات بسرعة، ويمكن حذف بياناتك دون إبداء سبب.
2.3. دورنا
تعمل Doconut كمتحكم ومعالج وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):
- المتحكم: Doconut، عندما تنشئ حسابًا.
- المعالج: عندما تستخدم Doconut لإرسال بيانات عميلك.
تُدار وتُتاح بيانات العميل فقط حسب الحاجة أو وفق تفويض العميل. Doconut لا تتحكم في هذه البيانات وتعمل فقط كمعالج وفقًا للـ GDPR.
العميل أو المستخدم هو المتحكم بالبيانات، وهو المسؤول بالكامل عن جمع ومعالجة بيانات العميل.
2.4. نقل البيانات عبر الحدود
قد تُنقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود بحسب الحاجة، دائمًا وفقًا لهذه السياسة.
تستخدم Doconut مرافق استضافة آمنة من AWS في الولايات المتحدة، متوافقة مع قوانين حماية البيانات الأوروبية ومعتمدة وفقًا لإطار الخصوصية EU‑US Privacy Shield.
تسعى Doconut للامتثال للقوانين العالمية للخصوصية وتلتزم بالمبادئ الأساسية في هذه السياسة.
2.5. اختراق المعلومات الشخصية
في حالة خرق البيانات، Doconut سيخطر العملاء المتأثرين حسب القانون.
2.6. الاختيار
يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات شخصية. ومع ذلك، للأنشطة مثل الشراء أو تنزيل البرمجيات، قد نحتاج إلى ذلك عبر نموذج على الإنترنت. تقديم هذه البيانات اختياري بالكامل.
3. كيفية مشاركة معلوماتك
المعلومات الشخصية القابلة للتحديد
لن يتم تأجير أو بيع أو إتاحة أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث إلا بالضرورة للامتثال للقوانين المطبقة، أو للتحقيقات الشرطية، أو في إجراءات قانونية ذات صلة.
اعلم أن أي معلومات شخصية تختار نشرها علنًا على مواقعنا ستكون متاحة للآخرين وهذه السياسة لا تنطبق عليها.
إذا قمت بحذف معلومات عامة نشرتها، قد تظل النسخ متاحة في الصفحات المؤرشفة أو المخزنة مؤقتًا.
منتدانا ومنشورات المدونة مستضافان على خوادمنا ونحن نتحكم بالبيانات ويمكننا إزالتها عند الطلب.
المعلومات غير القابلة للتحديد
قد نشارك معلومات غير قابلة للتحديد (مثل بيانات الاستخدام المجهولة، صفحات الإحالة/الخروج، نوع المنصة، عدد النقرات، إلخ) مع أطراف ثالثة لمساعدتنا على فهم أنماط الاستخدام للموقع.
تتألف هذه البيانات من معلومات غير قابلة للتحديد وقد تُخزن إلى أجل غير مسمى.
معلومات الشراء
تفاصيل عمليات الشراء الخاصة بك، بما في ذلك رقم الطلب، الرخص، ومعلومات الاتصال، لن يتم مشاركتها مع أي طرف دون موافقتك الخطية.
حالات يلزم فيها مشاركة معلوماتك
ستكشف Doconut معلوماتك عندما يطلب القانون أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن ذلك ضروري لـ:
- (أ) الامتثال للقانون وطلبات إنفاذ القانون؛
- (ب) تنفيذ شروطنا أو حماية أمان أو سلامة خدمتنا؛
- (ج) ممارسة أو حماية الحقوق أو الملكية أو السلامة الشخصية لـ Doconut أو مستخدمينا أو الآخرين.
ما يحدث في حالة تغيير السيطرة
قد نشتري أو نبيع/نتخلى/نحوّل الشركة، أو أي مزيج من منتجاتها، خدماتها، أصولها أو أعمالها.
قد تكون معلوماتك مثل أسماء العملاء، عناوين البريد الإلكتروني، ومعلومات المستخدم الأخرى من بين العناصر التي يتم نقلها في مثل هذه الصفقات.
سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا عن أي تغيير في ملكية أو استخدام معلوماتك الشخصية.
الشهادات
نعرض شهادات شخصية من عملائنا الراضين على موقعنا بالإضافة إلى توثيقات أخرى.
مع موافقتك، قد ننشر شهادتك مع اسمك.
إذا رغبت في تحديث أو حذف شهادتك، تواصل معنا عبر sales@doconut.com.
4. ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع
عند زيارتك لأي موقع من مواقع Doconut، يمكنك التصفّح دون الكشف عن هويتك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل وتحسين تجربة موقعنا.
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تُنقل إلى متصفحك من خادم ويب ولا يمكن قراءتها إلا من قبل الخادم الذي أرسلها. لا يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تُنفّذ كرمز أو تُنشر فيروسات.
تكون معظم المتصفحات مضبوطة لقبول ملفات تعريف الارتباط، لكن يمكنك تعديل إعداداتك لتلقي إشعار أو حظرها. قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.
بعض ملفات تعريف الارتباط مرتبطة بحسابك ومعلوماتك الشخصية لتذكر تفضيلاتك وتوفير تجربة متسقة.
نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط تحليلية لمساعدتنا على تحسين خدماتنا وفهم اتجاهات الاستخدام.
| الخدمة | الغرض |
|---|---|
| Google Analytics | لتمييز المستخدمين الفريدين لأغراض التحليل. |
| Google Ads Tracking | لتمييز المستخدمين الفريدين لأغراض التحليل. |
5. الأمان
حيثما تُخزن معلوماتك الشخصية من قبل Doconut أو من قبل طرف ثالث نيابةً عنا، تُطبق احتياطات معقولة ومناسبة مثل التشفير، جدران الحماية، وتقنيات مماثلة لحمايتها من الفقدان أو الاستخدام غير المصرح به أو الوصول غير المصرح.
6. المعلومات التجميعية
يتتبع الموقع إجمالي عدد الزوار، عدد مرات عرض الصفحات، عناوين IP، والروابط الخارجية التي تم النقر عليها.
تُحفظ هذه المعلومات وتُستخدم فقط في صيغة تجميعية ولا تحتوي على معلومات شخصية.
قد نستخدم هذه المعلومات التجميعية لتحليل الاتجاهات وتحسين خدماتنا.
7. روابط لمواقع الطرف الثالث
قد يوفر الموقع أو الخدمات روابط لمواقع أو موارد أخرى لا نملك سيطرتنا عليها.
هذه الروابط لا تشكل تأييدًا من Doconut لتلك المواقع الخارجية.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. استخدامك لها خاضع لشروطها وسياساتها.
8. خصوصية الأطفال
Doconut، موقعه وخدماته غير موجهة أو مُصممة لجذب الأطفال.
لا نعتزم جمع معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون 13 عامًا، سنقوم بحذفها فورًا.
9. موافقتك
باستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية ومعالجة المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة أعلاه.
إذا تغيرت سياسة الخصوصية، سنتخذ خطوات معقولة لضمان إبلاغك بهذه التغييرات عبر نشرها بشكل واضح على موقعنا.
في حال حدوث تحديثات، سيُحدَّث تاريخ 'السريان' في أعلى سياسة الخصوصية.