Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Doconut збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію.
1. Загальне
Цей веб-сайт підтримується Doconut. Отримуючи доступ або використовуючи будь-який веб-сайт, що належить Smallize Pty Ltd, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте цей сайт.
Визначення
Для цілей цієї політики:
- Відвідувач: Особа, яка відвідує будь-яку сторінку нашого веб-сайту або використовує наші продукти, веб-додатки чи мобільні додатки.
- Користувач: Суб’єкт, який встановив відносини з Doconut після реєстрації облікового запису.
Сервіс
Сервіс включає наші:
- Веб-сайти
- Продукти для завантаження
- Десктопні додатки
але не включає:
- Будь-які продукти третіх сторін. Це продукти або послуги третіх сторін, які ви можете обрати для інтеграції з продуктами Doconut. Ви завжди повинні переглядати політики продуктів і послуг третіх сторін, щоб переконатися, що вас влаштовують їхні практики обробки даних.
Конфіденційність та безпека
Будь-яка інформація, збережена Doconut, вважається конфіденційною. Уся інформація зберігається безпечно і доступна лише уповноваженому персоналу.
Doconut впроваджує та підтримує відповідні технічні, безпекові та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованої або незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, крадіжки або розголошення.
2. Інформація, яку ми збираємо
Doconut дуже серйозно ставиться до онлайн-безпеки і прагне захищати вашу конфіденційність.
Загалом, ви можете відвідувати веб-сторінки Doconut, не розкриваючи свою особу. Однак без надання особистих даних ви можете не мати можливості завантажити або придбати наші продукти чи послуги.
2.1. Збір даних користувачів
Під час реєстрації ви даєте згоду надати інформацію, таку як ваше ім'я, назва компанії, електронна пошта, адреса, телефон, номер кредитної картки тощо. Це використовується для:
- Придбати наше програмне забезпечення
- Використовувати підтримку та послуги
- Брати участь у розсилках та маркетингу
- Цілей виставлення рахунків
- Виконання договірних зобов’язань
Ми не збираємо чутливі дані, такі як медична, етнічна, релігійна інформація або дані про сексуальну орієнтацію. Якщо вони випадково отримані, вони будуть видалені.
У деяких випадках інший Користувач (наприклад, адміністратор) може створити обліковий запис від вашого імені. Ми обробляємо такі дані за вказівкою наших клієнтів.
Якщо ви надаєте дані іншої особи, ви повинні мати на це повноваження і погоджуватись з нашими політиками від їхнього імені.
2.2. Доступ до даних, їх виправлення, видалення та відмова
Ви можете отримати доступ, редагувати або видалити свої дані в будь-який час, увійшовши у свій обліковий запис.
Ми прагнемо підтримувати ваші дані точними та актуальними. Зв’яжіться з нами за адресою sales@doconut.com, щоб:
- Запитати ваші дані
- Виправити ваші дані
- Видалити ваші дані
Запити будуть оброблені оперативно, і ваші дані можуть бути видалені без зазначення причини.
2.3. Наша роль
Doconut діє як Обробник і Контролер згідно GDPR:
- Контролер: Doconut, коли ви створюєте обліковий запис.
- Обробник: Коли ви використовуєте Doconut для надсилання даних вашого клієнта.
Дані клієнта керуються та доступ до них здійснюється лише за потребою або за дозволом. Doconut не контролює ці дані і діє виключно як обробник згідно GDPR.
Клієнт або Користувач є контролером даних, повністю відповідальним за збір та обробку даних Клієнта.
2.4. Передача даних через кордони
Вашу особисту інформацію може бути передано між юрисдикціями за потреби, завжди в межах цієї політики.
Doconut використовує захищені хостинг-об’єкти AWS, розташовані в США, що відповідають законам ЄС про захист даних і сертифіковані згідно EU-US Privacy Shield.
Doconut прагне дотримуватись глобальних законів про конфіденційність і слідує основним принципам цієї Політики конфіденційності.
2.5. Порушення безпеки особистої інформації
У випадку порушення безпеки даних Doconut повідомить постраждалих клієнтів згідно з вимогами закону.
2.6. Вибір
Ви можете вирішити не надавати особисту інформацію. Однак для таких дій, як покупки чи завантаження програмного забезпечення, ми можемо вимагати її через онлайн-форму. Надання цих даних є повністю добровільним.
3. Як ми ділимося вашою інформацією
Особиста ідентифіковна інформація
Вашу особисту інформацію не буде передано в оренду, продано, здано в оренду чи іншим чином надано будь-якій третій стороні, за винятком випадків, необхідних для дотримання застосовних законів, поліцейських розслідувань або в судових процесах, де така інформація є релевантною.
Зверніть увагу, що будь-яка особиста ідентифіковна інформація, яку ви вирішите зробити публічно доступною на наших сайтах, буде доступна іншим, і ця політика конфіденційності не застосовується.
Якщо ви видалите інформацію, яку зробили публічною, копії можуть залишатися доступними у кешованих або архівних сторінках.
Наш форум і блог розміщені на наших власних серверах, і ми маємо повний контроль над даними та можливість видаляти контент за запитом.
Неперсональна ідентифіковна інформація
Ми можемо ділитися неперсональною ідентифіковною інформацією (наприклад, анонімними даними про використання, сторінками переходу/виходу, типами платформ, кількістю кліків тощо) з третіми сторонами, щоб допомогти нам зрозуміти патерни використання нашого веб-сайту.
Такі дані складаються виключно з неперсональної ідентифіковної інформації і можуть зберігатися безстроково.
Інформація про покупки
Деталі ваших покупок, включаючи ідентифікатор замовлення, ліцензії та контактну інформацію, не будуть передані нікому без вашого письмового дозволу.
Випадки, коли ми зобов'язані ділитися вашою інформацією
Doconut розкриє вашу інформацію, коли це вимагається законом або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що така дія необхідна для:
- (a) дотримання закону та запитів правоохоронних органів;
- (b) забезпечення виконання наших умов або захисту безпеки чи цілісності нашого Сервісу;
- (c) здійснення або захист прав, майна чи особистої безпеки Doconut, наших користувачів або інших осіб.
Що відбувається у випадку зміни контролю
Ми можемо купити або продати/вивести/переправити компанію, або будь-яку комбінацію її продуктів, послуг, активів та/або бізнесів.
Ваша інформація, така як імена клієнтів, електронні адреси та інша інформація користувачів, може бути серед предметів, що передаються у цих типах транзакцій.
Ви будете повідомлені електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому веб-сайті про будь-яку зміну власності або використання вашої особистої інформації.
Відгуки
Ми розміщуємо особисті відгуки задоволених клієнтів на нашому сайті, а також інші рекомендації.
За вашою згодою ми можемо опублікувати ваш відгук разом з вашим ім'ям.
Якщо ви бажаєте оновити або видалити ваш відгук, зв'яжіться з нами за адресою sales@doconut.com.
4. Файли cookie та інші технології відстеження
Коли ви відвідуєте будь-який веб‑сайт Doconut, ви можете переглядати його анонімно, не розкриваючи свою особу. Ми використовуємо файли cookie, щоб аналізувати та покращувати досвід користування нашим сайтом.
Файл cookie — це невелика кількість даних, переданих вашому браузеру веб‑сервером, і їх може прочитати лише сервер, який їх надав. Файли cookie не можуть виконуватись як код і не доставляють вірусів.
Більшість браузерів налаштовано на прийом файлів cookie, проте ви можете змінити свої налаштування, щоб отримувати сповіщення або блокувати їх. Деякі функції сайту можуть не працювати належним чином без файлів cookie.
Деякі файли cookie пов’язані з вашим обліковим записом та особистою інформацією, щоб запам’ятовувати налаштування та забезпечувати послідовний досвід.
Ми також використовуємо аналітичні файли cookie, щоб допомогти нам покращувати наші послуги та розуміти тенденції використання.
| Сервіс | Призначення |
|---|---|
| Google Analytics | Для розрізнення унікальних користувачів з метою аналітики. |
| Google Ads Tracking | Для розрізнення унікальних користувачів з метою аналітики. |
5. Безпека
Де б ваша персональна інформація не зберігалася Doconut або третьою стороною від нашого імені, впроваджуються розумні та відповідні запобіжні заходи, такі як шифрування, брандмауери та подібні технології, щоб захистити цю персональну інформацію від втрати, зловживання або несанкціонованого доступу.
6. Зведена інформація
Сайт може відстежувати загальну кількість відвідувачів, кількість переглядів сторінок, IP-адреси та натиснуті зовнішні посилання.
Таку інформацію зберігають і використовують лише у зведеній формі, і вона не містить персональних даних.
Ми можемо використовувати таку зведену інформацію для аналізу тенденцій та покращення наших послуг.
7. Посилання на сайти третіх сторін
Сайт або Сервіси можуть надавати посилання на інші веб‑сайти або ресурси, над якими ми не маємо контролю.
Такі посилання не становлять підтвердження з боку Doconut цих зовнішніх веб‑сайтів.
Ми не несемо відповідальність за вміст або практики конфіденційності таких сайтів. Ваше використання їх підлягає їхнім власним умовам та політикам.
8. Конфіденційність дітей
Doconut, його веб-сайти та сервіси не призначені і не структуровані для залучення дітей.
Ми не маємо наміру збирати персональну інформацію від будь-кого, кому менше 13 років.
Якщо ми дізнаємось, що зібрали інформацію про дитину віком до 13 років, ми негайно її видалимо.
9. Ваша згода
Використовуючи цей веб-сайт або наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденційності та з обробкою персональної інформації для вказаних вище цілей.
Якщо ця Політика конфіденційності зміниться, ми вживемо розумних заходів, щоб забезпечити, що ці зміни будуть доведені до вашої уваги шляхом розміщення всіх змін помітно на нашому веб-сайті.
Якщо відбудуться будь-які оновлення, 'Effective Date' у верхній частині цієї Політики конфіденційності буде відповідно переглянуто.