Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Doconut збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію.
1. Загальне
Цей веб‑сайт підтримується Doconut. Отримуючи доступ або використовуючи будь‑який веб‑сайт, що належить Smallize Pty Ltd, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не користуйтеся цим сайтом.
Визначення
Для цілей цієї політики:
- Відвідувач: особа, яка відвідує будь‑яку сторінку нашого веб‑сайту або користується нашими продуктами, веб‑додатками чи мобільними додатками.
- Користувач: суб’єкт, який має встановлені відносини з Doconut після реєстрації облікового запису.
Послуга
Послуга включає:
- Веб‑сайти
- Завантажувані продукти
- Десктоп‑додатки
але не включає:
- Будь‑які сторонні продукти. Це продукти чи сервіси третіх сторін, які ви можете інтегрувати з продуктами Doconut. Ви завжди повинні переглядати політики таких продуктів і сервісів, щоб переконатися, що вам підходять їх практики обробки даних.
Конфіденційність та безпека
Будь‑яка інформація, що зберігається Doconut, розглядається як конфіденційна. Уся інформація зберігається безпечно та доступна лише уповноваженому персоналу.
Doconut впроваджує та підтримує відповідні технічні, безпекові та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованої або незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, викрадення чи розголошення.
2. Інформація, яку ми збираємо
Doconut дуже серйозно ставиться до онлайн‑безпеки та прагне захищати вашу конфіденційність.
Загалом, ви можете відвідувати веб‑сторінки Doconut, не розкриваючи свою особу. Однак без надання особистих даних ви, можливо, не зможете завантажити чи придбати наші продукти або послуги.
2.1. Збір даних користувачів
Під час реєстрації ви даєте згоду надати інформацію, таку як ваше ім’я, назва компанії, електронна пошта, адреса, телефон, номер кредитної картки тощо. Це використовується для:
- Придбання нашого програмного забезпечення
- Використання підтримки та послуг
- Участі у розсилках та маркетингу
- Білінгових цілей
- Виконання договірних зобов’язань
Ми не збираємо чутливі дані, такі як медичні, етнічні, релігійні чи інформація про сексуальну орієнтацію. Якщо такі дані випадково отримані, вони будуть видалені.
У деяких випадках інший користувач (наприклад, адміністратор) може створити обліковий запис від вашого імені. Ми обробляємо такі дані за вказівкою наших клієнтів.
Якщо ви надаєте дані іншої особи, ви повинні мати відповідну повноваження та погоджуватися з нашими політиками від їхнього імені.
2.2. Доступ, виправлення, видалення даних та відмова
Ви можете отримати доступ, редагувати або видалити свої дані в будь‑який час, увійшовши в свій обліковий запис.
Ми прагнемо підтримувати ваші дані точними та актуальними. Звертайтеся до нас за адресою sales@doconut.com, щоб:
- Отримати копію ваших даних
- Виправити ваші дані
- Видалити ваші дані
Запити будуть оброблені оперативно, і ваші дані можуть бути видалені без зазначення причини.
2.3. Наша роль
Doconut виступає як Обробником, так і Контролером згідно GDPR:
- Контролер: Doconut, коли ви створюєте обліковий запис.
- Обробник: коли ви використовуєте Doconut для надсилання даних вашого клієнта.
Дані клієнта керуються та доступ до них має лише у випадку потреби або з дозволу. Doconut не контролює ці дані і діє лише як обробник згідно GDPR.
Клієнт або користувач є контролером даних і несе повну відповідальність за збір та обробку даних клієнта.
2.4. Передача даних за кордон
Ваші персональні дані можуть передаватися між юрисдикціями за необхідності, завжди у межах цієї політики.
Doconut використовує захищені сервери AWS, розташовані в США, що відповідають вимогам законодавства ЄС про захист даних та сертифіковані згідно EU‑US Privacy Shield.
Doconut прагне дотримуватися глобальних законів про конфіденційність і слідує основним принципам цієї Політики конфіденційності.
2.5. Порушення безпеки персональної інформації
У випадку інциденту безпеки даних Doconut повідомить постраждалих клієнтів відповідно до вимог закону.
2.6. Вибір
Ви можете вирішити не надавати персональну інформацію. Однак для таких дій, як покупки або завантаження програмного забезпечення, ми можемо вимагати її через онлайн‑форму. Надання таких даних є повністю добровільним.
3. Як ми поширюємо вашу інформацію
Персональна ідентифікова інформація
Ваші персональні дані не будуть здаватись у оренду, продаватись, передаватись чи іншим чином розкриватись іншим третим сторонам, за винятком випадків, необхідних для дотримання застосовних законів, поліцейських розслідувань або у правових процесах, коли така інформація є релевантною.
Зверніть увагу, що будь‑яка персональна ідентифікова інформація, яку ви розміщуєте публічно на наших сайтах, буде доступна іншим, і ця політика конфіденційності на це не поширюється.
Якщо ви видаляєте публічно розміщену інформацію, її копії можуть залишатися доступними у кешованих або архівних сторінках.
Наш форум та блог розміщені на наших власних серверах, і ми маємо повний контроль над даними та можливість видаляти контент за запитом.
Неперсональна ідентифікова інформація
Ми можемо ділитися неперсональною ідентифіковою інформацією (наприклад, анонімними даними про використання, реферер/вихідні сторінки, типи платформ, кількість кліків тощо) з трьими сторонами, щоб краще розуміти патерни використання нашого веб‑сайту.
Такі дані складаються виключно з неперсональної інформації та можуть зберігатися безстроково.
Інформація про покупки
Деталі ваших покупок, включаючи номер замовлення, ліцензії та контактну інформацію, не будуть передаватися будь‑кому без вашого письмового дозволу.
Випадки, коли ми зобов’язані розкривати вашу інформацію
Doconut розкриє вашу інформацію, коли це вимагатиметься законом або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що така дія необхідна для:
- (a) дотримання законодавства та запитів правоохоронних органів;
- (b) забезпечення виконання наших умов або захисту безпеки та цілісності нашого Сервісу;
- (c) захисту прав, майна чи особистої безпеки Doconut, наших користувачів або інших осіб.
Що відбувається у випадку зміни контролю
Ми можемо купити, продати, віддати або передати компанію, або будь‑яку комбінацію її продуктів, послуг, активів та/або підрозділів.
Ваші дані, такі як імена клієнтів, електронні адреси та інша інформація про користувачів, можуть бути включені у передані предмети згідно цих операцій.
Ви будете повідомлені електронною поштою та/або помітним повідомленням на нашому сайті про будь‑яку зміну власності чи використання вашої персональної інформації.
Відгуки
Ми розміщуємо особисті відгуки задоволених клієнтів на нашому сайті, а також інші підтвердження.
За вашою згодою ми можемо опублікувати ваш відгук разом з вашим ім’ям.
Якщо ви хочете оновити або видалити ваш відгук, зверніться до нас за адресою sales@doconut.com.
4. Cookies та інші технології відстеження
Коли ви відвідуєте будь‑який сайт Doconut, ви можете переглядати його анонімно, не розкриваючи свою особу. Ми використовуємо cookies для аналізу та покращення користувацького досвіду.
Cookie — це невеликий обсяг даних, що передається у ваш браузер веб‑сервером і може бути прочитаний лише сервером, який його передав. Cookies не можуть виконувати код або поширювати віруси.
Більшість браузерів налаштовано на прийом cookies, проте ви можете змінити налаштування, щоб отримувати сповіщення або блокувати їх. Деякі функції сайту можуть некоректно працювати без cookies.
Деякі cookies пов’язані з вашим обліковим записом і особистою інформацією, щоб запам’ятовувати налаштування та забезпечувати послідовний досвід.
Ми також використовуємо cookies аналітики, щоб допомогти нам покращувати наші послуги та розуміти тенденції використання.
| Сервіс | Призначення |
|---|---|
| Google Analytics | Для розрізнення унікальних користувачів з метою аналітики. |
| Google Ads Tracking | Для розрізнення унікальних користувачів з метою аналітики. |
5. Безпека
Де б ваші персональні дані не зберігалися Doconut або третєю стороною від нашого імені, впроваджуються розумні та відповідні заходи, такі як шифрування, міжмережеві екрани та подібні технології, для захисту цих персональних даних від втрати, зловживання чи несанкціонованого доступу.
6. Зведена інформація
Сайт може відстежувати загальну кількість відвідувачів, кількість переглядів сторінок, IP‑адреси та натискання зовнішніх посилань.
Ця інформація зберігається та використовується лише у зведеній формі й не містить персональних даних.
Ми можемо використовувати цю зведену інформацію для аналізу тенденцій та покращення наших послуг.
7. Посилання на зовнішні сайти
Сайт або послуги можуть містити посилання на інші веб‑сайти чи ресурси, над якими ми не маємо контролю.
Такі посилання не являються схваленням Doconut цих зовнішніх сайтів.
Ми не несемо відповідальності за вміст або практики конфіденційності цих сайтів. Використання їх підпорядковується їх власним умовам і політикам.
8. Конфіденційність дітей
Doconut, його веб‑сайти та послуги не розроблені і не орієнтовані на залучення дітей.
Ми не маємо наміру збирати персональну інформацію від осіб молодше 13 років.
Якщо ми дізнаємося, що зібрали інформацію від дитини молодшої 13 років, ми негайно її видалимо.
9. Ваша згода
Використовуючи цей веб‑сайт або наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами нашої Політики конфіденційності та з обробкою персональних даних для зазначених вище цілей.
Якщо ця Політика конфіденційності зміниться, ми вживемо розумних заходів, щоб повідомити вас про ці зміни, розмістивши їх помітно на нашому веб‑сайті.
У разі будь‑яких оновлень, «Дата набрання чинності», зазначена вгорі цієї Політики конфіденційності, буде відповідно оновлена.