سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که Doconut چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکند.
۱. عمومی
این وبسایت توسط Doconut نگهداری میشود. با دسترسی یا استفاده از هر وبسایتی که متعلق به Smallize Pty Ltd است، شما با شرایط این سیاست حریم خصوصی موافقت میکنید. اگر موافق نیستید، لطفاً از این سایت استفاده نکنید.
تعاریف
برای اهداف این سیاست:
- بازدیدکننده: فردی که هر صفحهای از وبسایت ما را بازدید میکند یا از محصولات، برنامههای وب یا برنامههای موبایل ما استفاده میکند.
- کاربر: نهادی که پس از ثبتنام برای یک حساب کاربری، رابطهای مستقر با Doconut دارد.
سرویس
سرویس شامل موارد زیر است:
- وبسایتها
- محصولات قابل دانلود
- برنامههای دسکتاپ
اما شامل موارد زیر نمیشود:
- هر محصول شخص ثالث. اینها محصولات یا خدمات شخص ثالثی هستند که ممکن است انتخاب کنید با محصولات Doconut یکپارچه شوند. شما باید همیشه سیاستهای محصولات و خدمات شخص ثالث را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که با شیوههای دادهای آنها راحت هستید.
محرمانگی و امنیت
هر اطلاعاتی که توسط Doconut ذخیره میشود بهعنوان محرمانه در نظر گرفته میشود. تمام اطلاعات بهصورت ایمن ذخیره میشوند و فقط توسط پرسنل مجاز قابل دسترسی هستند.
Doconut اقدامات فنی، امنیتی و سازمانی مناسب را برای محافظت از دادههای شخصی در برابر پردازش غیرمجاز یا غیرقانونی، از دست رفتن تصادفی، تخریب، آسیب، سرقت یا افشا اجرا و حفظ میکند.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
Doconut امنیت آنلاین را بسیار جدی میگیرد و متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شماست.
به طور کلی، میتوانید صفحات وب Doconut’s را بدون افشای هویت خود بازدید کنید. اما بدون ارائه اطلاعات شخصی، ممکن است نتوانید محصولات یا خدمات ما را دانلود یا خریداری کنید.
۲.۱. جمعآوری دادههای کاربر
در طول ثبتنام، با ارائه رضایت خود برای ارسال اطلاعاتی مانند نام، نام شرکت، ایمیل، آدرس، تلفن، شماره کارت اعتباری و موارد دیگر، این اطلاعات برای موارد زیر استفاده میشود:
- خرید نرمافزار ما
- استفاده از پشتیبانی و خدمات
- شرکت در ارسال ایمیلها و بازاریابی
- اهداف صورتحساب
- برآورده کردن تعهدات قراردادی
ما دادههای حساس مانند اطلاعات پزشکی، قومی، مذهبی یا گرایش جنسی را جمعآوری نمیکنیم. در صورت دریافت تصادفی، حذف خواهند شد.
در برخی موارد، کاربر دیگری (مثلاً یک مدیر) ممکن است به نمایندگی از شما حساب کاربری ایجاد کند. ما این دادهها را تحت دستور مشتریانمان پردازش میکنیم.
اگر در حال ارائه دادههای شخص دیگری هستید، باید اختیار انجام این کار را داشته باشید و به نمایندگی از او با سیاستهای ما موافقت کنید.
۲.۲. دسترسی، اصلاح، حذف دادهها و خروج از دریافت
شما میتوانید در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود، به دادههای خود دسترسی پیدا کنید، ویرایش کنید یا حذف کنید.
ما هدف داریم دادههای شما را دقیق و بهروز نگه داریم. برای این منظور با ما از طریق sales@doconut.com تماس بگیرید تا:
- درخواست دادههای خود
- اصلاح دادههای خود
- حذف دادههای خود
درخواستها بهسرعت پردازش میشوند و دادههای شما میتوانند بدون ارائه دلیل حذف شوند.
۲.۳. نقش ما
Doconut به عنوان پردازشگر و کنترلکننده تحت GDPR عمل میکند:
- کنترلکننده: Doconut, when you create an account.
- پردازشگر: When you use Doconut to send your client’s data.
دادههای مشتری فقط بهمقدار نیاز یا با مجوز مدیریت و دسترسی میشوند. Doconut این دادهها را کنترل نمیکند و صرفاً بهعنوان پردازشگر تحت GDPR عمل میکند.
مشتری یا کاربر، کنترلکننده داده است و بهطور کامل مسئول جمعآوری و پردازش دادههای مشتری میباشد.
۲.۴. انتقال دادهها در مرزهای مختلف
اطلاعات شخصی شما ممکن است بر حسب نیاز به حوزههای قضایی مختلف منتقل شود، همواره در چارچوب این سیاست.
Doconut از امکانات میزبانی امن AWS واقع در ایالات متحده استفاده میکند که با قوانین حفاظت از دادههای اتحادیه اروپا سازگار بوده و تحت گواهینامه EU-US Privacy Shield است.
Doconut سعی دارد با قوانین حریم خصوصی جهانی مطابقت داشته باشد و به اصول اساسی این سیاست حریم خصوصی پایبند باشد.
۲.۵. افشا یا نقض اطلاعات شخصی
در صورت رخ دادن نقض دادهها، Doconut بهموجب قانون مشتریان متاثر را مطلع خواهد کرد.
۲.۶. انتخاب
شما میتوانید انتخاب کنید که اطلاعات شخصی را ارائه ندهید. اما برای فعالیتهایی مانند خرید یا دانلود نرمافزار، ممکن است از طریق فرم آنلاین از شما درخواست کنیم. ارائه این دادهها کاملاً اختیاری است.
۳. نحوه به اشتراکگذاری اطلاعات شما
اطلاعات شناسایی شخصی
اطلاعات شخصی شما به هیچوجه اجاره، فروش، کرایه یا بهصورت دیگری در دسترس طرف ثالث دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر به میزانی که برای رعایت قوانین قابل اجرا، تحقیقات پلیسی یا در مراحل قانونی که این اطلاعات مرتبط است، لازم باشد.
آگاه باشید که هر اطلاعات شناسایی شخصی که شما تصمیم به عمومی کردن آن در سایتهای ما میگیرید، در دسترس دیگران خواهد بود و این سیاست حریم خصوصی اعمال نمیشود.
اگر اطلاعاتی را که عمومی کردهاید حذف کنید، ممکن است نسخههای آن در صفحات ذخیرهسازی یا بایگانی شده قابل مشاهده باقی بمانند.
انجمن و وبلاگ ما بر روی سرورهای خودمان میزبانی میشوند و ما کنترل کامل بر دادهها داریم و در صورت درخواست میتوانیم محتوا را حذف کنیم.
اطلاعات غیرشناسایی شخصی
ما ممکن است اطلاعات غیرشناسایی شخصی (مانند دادههای استفاده ناشناس، صفحات ارجاع/خروج، انواع پلتفرم، تعداد کلیکها و غیره) را با طرفهای ثالث به اشتراک بگذاریم تا به ما در درک الگوهای استفاده از وبسایت کمک کنند.
این دادهها صرفاً شامل اطلاعات غیرشناسایی شخصی هستند و ممکن است بهصورت نامحدود ذخیره شوند.
اطلاعات خرید
جزئیات خریدهای شما، شامل شناسه سفارش، مجوزها و اطلاعات تماس، بدون اجازه کتبی شما با هیچکس به اشتراک گذاشته نخواهد شد.
مواردی که ما ملزم به به اشتراکگذاری اطلاعات شما هستیم
داکونوت اطلاعات شما را در مواردی که قانون ایجاب میکند یا اگر بهطور معقول معتقد باشیم این اقدام ضروری است، افشا خواهد کرد:
- (الف) رعایت قانون و درخواستهای نیروی انتظامی؛
- (ب) اجرای شرایط ما یا حفاظت از امنیت یا یکپارچگی سرویس ما؛
- (ج) اعمال یا حفاظت از حقوق، مالکیت یا ایمنی شخصی Doconut، کاربران ما یا دیگران.
چه اتفاقی میافتد در صورت تغییر کنترل
ما ممکن است شرکت یا هر ترکیبی از محصولات، خدمات، داراییها و/یا کسبوکارهای آن را خرید یا فروش/تفکیک/انتقال دهیم.
اطلاعات شما مانند نامهای مشتریان، آدرسهای ایمیل و سایر اطلاعات کاربری ممکن است جزو موارد منتقلشده در این نوع معاملات باشد.
شما از طریق ایمیل و/یا اعلان برجستهای در وبسایت ما از هر تغییر در مالکیت یا استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع خواهید شد.
نظرات مشتریان
ما نظرات شخصی مشتریان راضی را در سایت خود بهعلاوه سایر تأییدها نمایش میدهیم.
با رضایت شما، ممکن است نظر شما را همراه با نامتان منتشر کنیم.
اگر مایل به بهروزرسانی یا حذف نظر خود هستید، با sales@doconut.com تماس بگیرید.
۴. کوکیها و سایر فناوریهای ردیابی
هنگامی که به هر وبسایت Doconut مراجعه میکنید، میتوانید بهصورت ناشناس مرور کنید بدون اینکه هویت خود را فاش کنید. ما از کوکیها برای تجزیه و تحلیل و بهبود تجربه سایت استفاده میکنیم.
کوکی مقدار کمی داده است که توسط یک سرور وب به مرورگر شما منتقل میشود و فقط توسط سروری که آن را به شما داده است قابل خواندن است. کوکیها نمیتوانند بهعنوان کد اجرا شوند یا ویروسها را تحویل دهند.
اکثر مرورگرها برای پذیرش کوکیها تنظیم شدهاند، اما میتوانید تنظیمات خود را تغییر دهید تا از کوکیها مطلع شوید یا آنها را مسدود کنید. برخی از ویژگیهای سایت ممکن است بدون کوکیها بهدرستی کار نکنند.
برخی از کوکیها با حساب کاربری و اطلاعات شخصی شما مرتبط هستند تا تنظیمات را بهخاطر بسپارند و تجربهای یکسان به شما ارائه دهند.
ما همچنین از کوکیهای تحلیلی استفاده میکنیم تا به بهبود خدماتمان کمک کنیم و روندهای استفاده را درک کنیم.
| سرویس | هدف |
|---|---|
| Google Analytics | برای تشخیص کاربران منحصر به فرد بهمنظور تجزیه و تحلیل. |
| Google Ads Tracking | برای تشخیص کاربران منحصر به فرد بهمنظور تجزیه و تحلیل. |
5. امنیت
هر جایی که اطلاعات شخصی شما ممکن است توسط Doconut یا توسط شخص ثالث به نمایندگی از ما نگهداری شود، پیشگیریهای معقول و مناسب مانند رمزنگاری، فایروالها، و فناوریهای مشابه برای محافظت از این اطلاعات شخصی در برابر از دست رفتن، سوءاستفاده یا دسترسی غیرمجاز اعمال میشود.
6. اطلاعات تجمیعی
سایت ممکن است تعداد کل بازدیدکنندگان، تعداد بازدیدهای صفحه، آدرسهای IP و لینکهای خارجی کلیکشده را ردیابی کند.
این اطلاعات فقط بهصورت تجمیعی نگهداری و استفاده میشود و شامل اطلاعات شخصی نیست.
ما ممکن است از این اطلاعات تجمیعی برای تحلیل روندها و بهبود خدماتمان استفاده کنیم.
۷. پیوندها به سایتهای شخص ثالث
سایت یا خدمات ممکن است پیوندهایی به وبسایتها یا منابع دیگری که ما کنترل آنها را نداریم، ارائه دهند.
این پیوندها تأییدی از سوی Doconut برای آن وبسایتهای خارجی نیستند.
ما مسئول محتوا یا شیوههای حریم خصوصی این سایتها نیستیم. استفاده شما از آنها مشروط به شرایط و سیاستهای خودشان است.
۸. حریم خصوصی کودکان
Doconut، وبسایتها و خدمات آن برای جذب کودکان طراحی یا ساختاردهی نشدهاند.
ما قصد جمعآوری اطلاعات شخصی از هر کسی زیر ۱۳ سال را نداریم.
اگر متوجه شویم که اطلاعاتی از کودک زیر ۱۳ سال جمعآوری کردهایم، بلافاصله آن را حذف خواهیم کرد.
9. رضایت شما
با استفاده از این وبسایت یا خدمات ما، شما با شرایط سیاست حریم خصوصی ما و پردازش اطلاعات شخصی برای مقاصد ذکر شده در بالا موافقت میکنید.
اگر این سیاست حریم خصوصی تغییر کند، گامهای معقولی برای اطمینان از اینکه این تغییرات بهوضوح در وبسایت ما منتشر شوند و توجه شما را جلب کنند، برمیداریم.
اگر بهروزرسانیای رخ دهد، 'Effective Date' در بالای این سیاست حریم خصوصی بهطور متناسب بازنگری خواهد شد.