Zásady ochrany osobních údajů

Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje, jak Doconut shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje.

1. Obecné

Tato webová stránka je spravována společností Doconut. Přístupem nebo používáním jakékoli webové stránky vlastněné společností Smallize Pty Ltd souhlasíte s podmínkami této Zásady ochrany osobních údajů. Pokud nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tento web.

Definice

Pro účely této zásady:

  • Návštěvník: Jednotlivec, který navštíví jakoukoli stránku našeho webu nebo používá naše produkty, webové aplikace nebo mobilní aplikace.
  • Uživatel: Subjekt, který má po registraci účtu navázaný vztah se společností Doconut.

Služba

Služba zahrnuje naše:

  • Webové stránky
  • Stahovatelné produkty
  • Desktopové aplikace

ale neobsahuje:

  • Jakékoli produkty třetích stran. Jedná se o produkty nebo služby třetích stran, které si můžete zvolit integrovat s produkty Doconut. Vždy byste měli přezkoumat zásady produktů a služeb třetích stran, abyste se ujistili, že vám vyhovují jejich postupy při zpracování dat.

Důvěrnost a bezpečnost

Jakékoli informace uložené společností Doconut jsou považovány za důvěrné. Veškeré informace jsou uloženy bezpečně a jsou přístupné pouze oprávněnému personálu.

Doconut zavádí a udržuje vhodná technická, bezpečnostní a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením, poškozením, krádeží nebo zveřejněním.

2. Informace, které shromažďujeme

Doconut bere online bezpečnost velmi vážně a je odhodlán chránit vaše soukromí.

Obecně můžete navštěvovat webové stránky Doconut, aniž byste odhalili, kdo jste. Nicméně bez poskytnutí osobních údajů možná nebudete moci stáhnout nebo zakoupit naše produkty či služby.

2.1. Shromažďování uživatelských údajů

Během registrace poskytujete souhlas se zasláním informací, jako je vaše jméno, název společnosti, e‑mail, adresa, telefon, číslo kreditní karty a další. Tyto údaje jsou použity k:

  • Nákup našeho softwaru
  • Využití podpory a služeb
  • Účast v rozesílkách a marketingu
  • Účely fakturace
  • Splnění smluvních povinností

Neshromažďujeme citlivé údaje, jako jsou zdravotní, etnické, náboženské nebo informace o sexuální orientaci. Pokud jsou omylem získány, budou smazány.

V některých případech může jiný uživatel (např. administrátor) vytvořit účet vaším jménem. Taková data zpracováváme pod vedením našich zákazníků.

Pokud poskytujete údaje někoho jiného, musíte mít oprávnění tak učinit a souhlasit s našimi zásadami jeho jménem.

2.2. Přístup k údajům, oprava, smazání a odhlášení

Svůj účet můžete kdykoli přistupovat, upravovat nebo mazat své údaje přihlášením do svého účtu.

Usilujeme o to, aby vaše údaje byly přesné a aktuální. Kontaktujte nás na sales@doconut.com a:

  • Požádat o vaše údaje
  • Opravit vaše údaje
  • Smazat vaše údaje

Žádosti budou zpracovány rychle a vaše údaje mohou být odstraněny bez udání důvodu.

2.3. Naše role

Doconut funguje jako zpracovatel i správce podle GDPR:

  • Správce: Doconut, když vytvoříte účet.
  • Zpracovatel: Když používáte Doconut k odeslání údajů vašeho klienta.

Údaje klienta jsou spravovány a přístup k nim je umožněn pouze podle potřeby nebo oprávnění. Doconut tato data nekontroluje a funguje výhradně jako zpracovatel podle GDPR.

Klient nebo uživatel je správcem údajů a plně odpovídá za shromažďování a zpracování údajů klienta.

2.4. Přenos údajů přes hranice

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny mezi jurisdikcemi podle potřeby, vždy v souladu s touto politikou.

Doconut používá zabezpečené hostingové služby AWS umístěné v USA, které jsou v souladu s právními předpisy EU o ochraně údajů a certifikovány podle EU‑US Privacy Shield.

Doconut se snaží dodržovat globální zákony o ochraně soukromí a řídí se základními principy této Zásady ochrany osobních údajů.

2.5. Ohrožení osobních údajů

V případě úniku údajů Doconut upozorní postižené zákazníky podle zákona.

2.6. Volba

Můžete se rozhodnout neposkytnout osobní údaje. Nicméně pro činnosti jako nákupy nebo stažení softwaru je můžeme vyžadovat prostřednictvím online formuláře. Poskytnutí těchto údajů je zcela dobrovolné.

3. Jak sdílíme vaše informace

Osobně identifikovatelné informace

Vaše osobní informace nebudou pronajaty, prodány, pronajaty nebo jinak zpřístupněny žádné třetí straně, kromě případů nezbytných k dodržení platných zákonů, policejních vyšetřování nebo v právních řízeních, kde jsou tyto informace relevantní.

Uvědomte si, že jakékoli osobně identifikovatelné informace, které se rozhodnete zveřejnit na našich stránkách, budou dostupné ostatním a tato zásada ochrany soukromí se na ně nevztahuje.

Pokud odstraníte informace, které jste zveřejnili, mohou kopie zůstat zobrazitelné v mezipaměti nebo archivovaných stránkách.

Naše fórum a blog jsou hostovány na našich vlastních serverech a máme plnou kontrolu nad daty a možnost odstranit obsah na vyžádání.

Neosobně identifikovatelné informace

Můžeme sdílet neosobně identifikovatelné informace (jako anonymní data o používání, odkazující/výstupní stránky, typy platforem, počet kliknutí atd.) s třetími stranami, aby nám pomohly pochopit vzorce používání našeho webu.

Tyto údaje se skládají výhradně z neosobně identifikovatelných informací a mohou být uloženy neomezeně.

Informace o nákupu

Podrobnosti o vašich nákupech, včetně ID objednávky, licencí a kontaktních informací, nebudou sdíleny s nikým bez vašeho písemného souhlasu.

Případy, kdy jsme povinni sdílet vaše informace

Doconut bude zveřejňovat vaše informace, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud rozumně věříme, že takový krok je nezbytný k:

  • (a) dodržet zákon a požadavky orgánů činných v trestním řízení;
  • (b) vymáhat naše podmínky nebo chránit bezpečnost či integritu naší služby;
  • (c) uplatnit nebo chránit práva, majetek či osobní bezpečnost Doconut, našich uživatelů nebo jiných osob.

Co se stane v případě změny kontroly

Můžeme koupit nebo prodat/odprodat/převést společnost, nebo jakoukoli kombinaci jejích produktů, služeb, aktiv a/nebo podniků.

Vaše informace, jako jsou jména zákazníků, e-mailové adresy a další uživatelské informace, mohou být mezi položkami převáděnými v těchto typech transakcí.

Budete informováni e-mailem a/nebo výrazným oznámením na našich webových stránkách o jakékoli změně vlastnictví nebo použití vašich osobních informací.

Reference

Na našem webu zobrazujeme osobní reference spokojených zákazníků kromě dalších doporučení.

S vaším souhlasem můžeme zveřejnit vaši referenci spolu s vaším jménem.

Pokud si přejete aktualizovat nebo smazat svou referenci, kontaktujte nás na sales@doconut.com.

4. Cookies a další sledovací technologie

Když navštívíte jakýkoli web Doconut, můžete surfovat anonymně, aniž byste odhalili svou identitu. Používáme cookies k analýze a zlepšení zkušenosti s naším webem.

Cookie je malé množství dat přenesených do vašeho prohlížeče webovým serverem a může být čteno pouze serverem, který vám je poskytl. Cookies nemohou být spouštěny jako kód ani šířit viry.

Většina prohlížečů je nastavena na přijímání cookies, ale můžete upravit svá nastavení, aby vás upozornila nebo je blokovala. Některé funkce webu nemusí fungovat správně bez cookies.

Některé cookies jsou spojeny s vaším účtem a osobními informacemi, aby si pamatovaly preference a poskytly vám konzistentní zážitek.

Také používáme analytické cookies, které nám pomáhají zlepšovat naše služby a rozumět trendům používání.

SlužbaÚčel
Google AnalyticsPro rozlišení jedinečných uživatelů pro analytické účely.
Google Ads TrackingPro rozlišení jedinečných uživatelů pro analytické účely.

5. Bezpečnost

Kdekoliv jsou vaše osobní údaje uchovávány společností Doconut nebo třetí stranou v našem zastoupení, jsou přijata rozumná a vhodná opatření, jako je šifrování, firewally a podobné technologie, aby byly tyto osobní údaje chráněny před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

6. Agregované informace

Stránka může sledovat celkový počet návštěvníků, počet zobrazení stránek, IP adresy a kliknuté externí odkazy.

Tyto informace jsou uchovávány a používány pouze v agregované podobě a neobsahují osobní údaje.

Můžeme tyto agregované informace použít k analýze trendů a ke zlepšení našich služeb.

7. Odkazy na stránky třetích stran

Stránka nebo služby mohou poskytovat odkazy na jiné webové stránky nebo zdroje, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu.

Takové odkazy nepředstavují schválení ze strany Doconut těchto externích webových stránek.

Nejsme zodpovědní za obsah ani zásady ochrany soukromí těchto stránek. Vaše používání je podřízeno jejich vlastním podmínkám a zásadám.

8. Ochrana soukromí dětí

Doconut, jeho webové stránky a služby nejsou navrženy ani strukturovány tak, aby lákaly děti.

Nemáme v úmyslu shromažďovat osobní údaje od kohokoli mladšího 13 let.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili informace o dítěti mladším 13 let, okamžitě je vymažeme.

9. Váš souhlas

Používáním této webové stránky nebo našich služeb souhlasíte s podmínkami našich Zásad ochrany osobních údajů a se zpracováním osobních údajů pro výše uvedené účely.

Pokud se tyto Zásady ochrany osobních údajů změní, podnikneme přiměřené kroky k tomu, aby vás na tyto změny upozornili tím, že všechny změny zveřejníme na našich webových stránkách na viditelném místě.

Pokud dojde k jakýmkoli aktualizacím, bude 'Datum účinnosti' v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů upraveno odpovídajícím způsobem.